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【 服務(wù)熱線 】4009602809
一、產(chǎn)品介紹
新客是內(nèi)循環(huán)業(yè)務(wù)的重要組成部分,新商家從進(jìn)入平臺成長至可在平臺穩(wěn)定運(yùn)營的經(jīng)營型商家,需要經(jīng)歷一段 “生意冷啟動” 期,平臺為幫助新客快速渡過冷啟期、建立在快手廣告平臺內(nèi)的長效經(jīng)營能力,構(gòu)建了一套幫助新客成長的任務(wù)體系,通過產(chǎn)品化牽引的方式培養(yǎng)客戶習(xí)慣,「新手任務(wù)」基于模型構(gòu)建出的客戶成長的關(guān)鍵拐點,設(shè)置指定任務(wù),激勵客戶完成任務(wù)渡過關(guān)卡獲取獎勵,從而優(yōu)化新客戶成長路徑,加速新商家成長。
二、產(chǎn)品使用說明
1、任務(wù)詳情
新手任務(wù)中共包含四個子任務(wù),快手廣告賬戶內(nèi)點擊&領(lǐng)取任務(wù)成功后,在任務(wù)有效期內(nèi),按照任務(wù)描述依次完成任務(wù)內(nèi)容,獎勵自動下發(fā)至快手廣告賬戶。
| 任務(wù)類型 | 任務(wù)內(nèi)容 | 任務(wù)描述 | 任務(wù)跳轉(zhuǎn) | 任務(wù)有效期 | 任務(wù)完成判定邏輯 | 獎勵形式 | 發(fā)放時間 | 獎勵扶持時長 | 扶持預(yù)算限額 |
| 新手任務(wù) | 3天內(nèi)使用金牛PC端投放并產(chǎn)生消耗。 | 不限具體版本與快手廣告營銷目標(biāo)。 | 創(chuàng)編頁面 | 任務(wù)觸發(fā) 后3天(72小時)內(nèi)。 | 任務(wù)觸發(fā)后的72小時內(nèi) 【快手廣告賬戶有消耗】則判定完 成該任務(wù)。 | 全鏈路竟價扶持 bonus"a. bonus扶持比例 10%。 | 判定達(dá) 成目標(biāo) 后即刻 下發(fā)獎 勵,扶 持將于 次日生 效。 | 7天 | 3000元 |
| 7天內(nèi)創(chuàng)建3個不同視頻創(chuàng)意并產(chǎn)生 消耗。 | 3個創(chuàng)意的視頻不能重復(fù),不包含系統(tǒng)自動生成的視頻創(chuàng)意。 | 創(chuàng)編頁面 | 任務(wù)觸發(fā) 后7天(168小時)內(nèi)。 | 任務(wù)觸發(fā)后168小時內(nèi) 【新增至少3個photo id】則判定完成該任務(wù)。 | 7天 | 3000元 | |||
| 14天內(nèi)快手廣告賬戶充值達(dá)到5000元。 | 不限充值次數(shù)。 | 充值提示 文案 | 任務(wù)觸發(fā) 后14天(336小時)內(nèi)。 | 任務(wù)觸發(fā)后336小時內(nèi) 【累計充值金額大于等于 5000元】則判定完成該任務(wù)。 | 7天 | 3000元 | |||
| 21天內(nèi)快手廣告賬戶消耗累計達(dá)到2000元。 | 任務(wù)有效時間內(nèi)的賬號總消耗。 | 創(chuàng)編頁面 | 任務(wù)觸發(fā) 后21天(504小時)內(nèi)。 | 任務(wù)觸發(fā)后504小時內(nèi) 【累計現(xiàn)金消耗+前返 +后返+信用消耗大于等 于2000元】則判定完成該任務(wù)。 | 7天 | 3000元 |
2、任務(wù)入口
(1)彈窗
| 彈窗類型 | 展示條件 | 跳轉(zhuǎn)路徑 |
| 待領(lǐng)取任務(wù)彈窗 | 有待領(lǐng)取的任務(wù),每天首次進(jìn)入賬號彈窗一次。 | ① 點擊去領(lǐng)取:新手任務(wù)即批量領(lǐng)取所有任務(wù),啟動任務(wù) 倒計時,跳轉(zhuǎn)至任務(wù)看板, toast 提示「您已領(lǐng)取4個 福利任務(wù),快去完成獲取更 多競價加速權(quán)益」。 ② 關(guān)閉彈窗:本次不領(lǐng)取任務(wù)。 |
| 有任務(wù)進(jìn)行中 | 有進(jìn)行中&無已完成的任務(wù),每天首次進(jìn)入賬號彈窗一次。 | ① 點擊去完成:跳轉(zhuǎn)任務(wù)看板。 ② 倒計時 5s 后自動消失。 |
| 有進(jìn)行中&已完成的任務(wù),每天首 次進(jìn)入賬號彈窗一次,進(jìn)行中狀態(tài)的任務(wù),其中距離結(jié)束時間最近的任務(wù)的倒計時>72小時。 | ||
| 有進(jìn)行中&已完成的任務(wù),每天首次進(jìn)入賬號彈窗一次,進(jìn)行中狀態(tài)的任務(wù),進(jìn)行中狀態(tài)的任務(wù),其中距離結(jié)束時間最近的任務(wù)的倒計時<72小時。 | ||
| 已完成所有任務(wù) | 達(dá)成任務(wù)要求,扶持獎勵剩余時間{>}0,每天首次進(jìn)入賬號彈窗 1次。 | ① 點擊知道啦,彈窗消失。 ② 倒計時 5s 后自動消失。 |
(2)頂部導(dǎo)航欄

快手廣告之頂部導(dǎo)航欄展示圖
(3)任務(wù)完成提示
任務(wù)完成并發(fā)放獎勵后,客戶進(jìn)入ESP首頁時,右下角進(jìn)行提示。

快手廣告之任務(wù)完成提示操作展示圖
3、任務(wù)看板
共分為三大部分:加速權(quán)益、任務(wù)加速效果、任務(wù)列表。
| 序號 | 模版 | 展示內(nèi)容 |
| 1 | 加速權(quán)益 任務(wù)加速效果 | 快手廣告賬戶加速狀態(tài):加速中/待生效/未加速。 |
| 待領(lǐng)取加速時長:「進(jìn)行中」?fàn)顟B(tài)的任務(wù)獎勵的扶持時間總和。 | ||
| 剩余加速時長:總共獲得的加速時長-已使用的加速時長。 | ||
| 2 | 任務(wù)加速效果 | 展示近30天的的加速效果數(shù)據(jù); 提升曝光、消耗、GMV、訂單數(shù)、漲粉數(shù)、直播進(jìn)人數(shù)等維度的絕對值及增長率。 |
| 3 | 任務(wù)列表 | 任務(wù)類別:新手任務(wù)、日常任務(wù)等,按照任務(wù)優(yōu)先級排序。 |
| 任務(wù)狀態(tài):待領(lǐng)取、進(jìn)行中、已完成、已失效。 | ||
| 任務(wù)信息:任務(wù)標(biāo)題、任務(wù)描述、獎勵描述、領(lǐng)任務(wù)按鈕。 |
4、數(shù)據(jù)看板
將所有扶持類的數(shù)據(jù)匯總成1個綜合看板,可按照tab形式切換。
| 序號 | 維度 | 說明 |
| 1 | 展示位置 | 首頁-任務(wù)數(shù)據(jù) |
| 2 | 數(shù)據(jù)范圍 | 時間:默認(rèn)展示最近30 天的數(shù)據(jù),可自定義選擇時間范,最大。 細(xì)粒度:天。 賬號體系:快手idX代理商idX賬號id。 |
| 3 | 指標(biāo) | 快手廣告曝光數(shù)、快手廣告花費(fèi)、T7累計GMV、T7累計訂單數(shù)、漲粉數(shù)、正式直播間進(jìn)人數(shù)以及這些指標(biāo)在AB實驗中的提升比例。 |
三、適用客戶(快手uid)
客戶范圍:磁力金牛PC端本季度新客:快手ID維度, 上一季度在磁力金牛PC端總消耗<100元(扣除內(nèi)部服務(wù)商和電商事業(yè)部服務(wù)商消耗),且本季度在磁力金牛PC端產(chǎn)生的一級行業(yè)為快手小店(現(xiàn)金消耗+前返+后返+信用)< 5000元。
任務(wù)下發(fā)快手廣告賬戶優(yōu)先級,確定任務(wù)下發(fā)代理:
T+1更新客戶掛接代理數(shù)據(jù):如果客戶只掛接一個代理,則任務(wù)下發(fā)至該唯一代理的所有賬戶下;如果客戶掛接了多個代理,選擇本季度+上個季度消耗最高賬戶掛接的代理,如多個快手廣告賬戶消耗相同,則選擇快手廣告開戶時間最新的快手廣告賬戶所掛接的代理。
當(dāng)日新開戶:如T+1更新數(shù)據(jù)中存在指定代理,以T+1數(shù)據(jù)指定的代理商為準(zhǔn),如T+1更新數(shù)據(jù)中,無指定代理商,則指定當(dāng)天最早開戶的快手廣告賬戶所掛接的代理。
領(lǐng)取任務(wù)至快手廣告賬戶:向扶持客戶接收「新手任務(wù)」的代理下所有的PC渠道戶都發(fā)放4個新手任務(wù),當(dāng)其中某個賬號認(rèn)領(lǐng)了新手任務(wù)后,4個任務(wù)正式啟動,流轉(zhuǎn)到「進(jìn)行中」?fàn)顟B(tài),開始倒計時,同時該代理商下的其他賬號,發(fā)放的任務(wù)會被撤銷,無法再領(lǐng)取該任務(wù)。
四、FAQ
1、判斷任務(wù)是否達(dá)成的數(shù)據(jù)統(tǒng)計范圍是什么?
快手廣告賬戶ID。
2、如果其中一個任務(wù)失效了,其他任務(wù)還可以正常進(jìn)行嘛?
任務(wù)間是獨(dú)立的,某一個任務(wù)未完成不影響其他任務(wù)進(jìn)行。
3、參加完新手任務(wù),廣告主到底可以獲得多少扶持呢?
每完成1個子任務(wù),可獲取扶持的預(yù)算是3000元,扶持的比例根據(jù)當(dāng)季度政策及廣告主質(zhì)量調(diào)整。
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