小紅書私信留資量推廣目標 | 小紅書廣告推廣

一、產品介紹：

1.私信留資深轉推廣目標：私信留資量+私信開口成本控制【別稱：pacing、保淺優深】

（1）解決的問題：目前僅有私信咨詢和私信開口小紅書廣告推廣目標，通常對私信溝通后的留資數量難以把控，離客戶真實訴求距離尚遠

（2）產品優勢：為解決以上問題，推出私信開口量+私信留資優化目標，便于客戶進行更深一步的優化探索。小紅書廣告投放私信留資深轉后，系統能基于深度轉化數據識別出更多潛在高價值的流量，進一步擴大流量開口，控制高價值轉化成本，帶來流量和成本的雙向優化。（一般稱保淺優深，pacing策略）

①效果提升：系統進行深度探索，保證私信開口成本基本不變的情況，降低私信留資的成本和提升留資數量

②人效提升：NEW使用私信通，留資數據自動打標，無需人工操作留資標注（不使用私信通，需要客戶人工打標，建議 48小時內完成，超過7天打標無效）

③適配客戶：小紅書廣告賬戶日均私信開口數>=10、且希望獲取更多留資的客戶

（3）該小紅書廣告推廣目標仍為私信開口出價，在原出價基礎上提升10%左右便于更快拿量

2.私信留資直投推廣目標：私信留資量+私信留資成本控制【別稱：OCPX】

（1）解決的問題：在私信深轉使用效果正向基礎上，私信留資直投可以直接保障私信留資效果，距離客戶的最終考核點更進一步，讓私信留資效果更可控

（2）產品優勢：以 【私信留資成本】進行控制出價，小紅書廣告推廣目標為【私信留資量】，直接對私信留資量和留資成本進行深度優化，效果穩定！

①效果提升：系統進行深度探索，保證私信留資成本基本不變的情況，降低私信留資成本并提升留資數量

②人效提升：NEW使用私信通，留資數據自動打標，無需人工操作留資標注（不使用私信通，需要客戶人工打標，建議 48小時內完成，超過7天打標無效）

③適配客戶：小紅書廣告賬戶日均獲客量>=10、使用私信通/手動標注客資、希望獲取更多留資的客戶

（3）使用要求：

①當前仍未全量，請通知銷售同學填寫加白表格

②建議私信留資出價設置為小紅書廣告賬戶歷史的留資成本，或設置為歷史私信開口出價的4-5倍

③首次使用私信留資ocpx的客戶，出價一定要在【賬戶歷史的獲客成本】的基礎上添加10-20%，保證計劃前期順利渡過冷啟動

（4）該小紅書廣告推廣目標為私信留資出價，如果沒有任何留資數據，計劃就沒有轉化

二、效果說明：

私信留資優化目標在全場域表現均正向：消耗+25%，深轉成本-15%，深轉量+30%，深轉率+25%

三、使用操作：

1. 創建計劃

（1）私信留資深轉（pacing）

小紅書聚光平臺新建推廣計劃，選擇【客資收集】-【私信留資量】，成本控制方式為【私信開口成本控制】

小紅書廣告私信開口成本控制

（2）私信留資直投（OCPX）

小紅書聚光平臺新建推廣計劃，選擇【客資收集】-【私信留資】，成本控制方式選擇【私信留資成本控制】

小紅書廣告私信留資直投

（3）整體投放建議：

私信留資直投——

①對自己的留資成本清晰了解、日均留資數>10、日均消耗>5000、使用私信通/手動打標的客戶建議優先選擇直投（OCPX）

②計劃下設置多創意，利于模型快速學習

③私信留資素材僅投放一種私信留資出價方式，防止互相搶量（如A創意投放私信留資直投OCPX，就不再投放私信留資深轉 pacing）

④保證計劃開始小紅書廣告投放后維持7日（賠付期）以上，不因短期內成本波動有負向操作（如停投、降價、縮窄定向等）

2.留資標注（無留資無效果）

（1）【私信通】留資和【專業號】預約組件留資均會自動記為標注

私信通客資標注 ：目前支持系統自動標注手機號留資，部分微信號留資因格式問題無法準確抓取，需要按照以下步驟操作保證100%標注 。注意：開通私信通能力后，專業號平臺原【私信回復】模塊將關閉無法再使用。

平臺：小紅書商家版客服端/商家版APP（開啟或下載可從專業號平臺進入）

操作說明：您可按如下操作對用戶進行客資信息標注，標注好的客資將自動落入小紅書聚光廣告的線索管理工具內，您可主賬號登錄查看。

小紅書廣告線索標簽

①跟進中——已跟用戶展開溝通，待持續跟進獲取客資

②留客資——用戶已留客資（手機號/微信號等）=留資標注

③高潛成交——用戶已留客資，且明確表明購買意向=留資標注

④成單——用戶已留客資，并已完成預定/購買=留資標注

⑤無意向——用戶表明無意向成單/回撥后發現是無效客資

（2）私信服務組件快捷菜單

①平臺：專業號平臺

②留資說明：開通私信服務組件-快捷菜單功能，開啟【立即預約】組件，用戶的留咨信息可自動標注

（3）留資信息查看：主賬號前往【聚光】-【工具】-【線索管理工具】-【私信線索】。

小紅書廣告立即預約

3.數據查看：

在聚光平臺小紅書廣告推廣列表中勾選私信開口、私信留資相關數據，便于客戶評估私信留資的效果

小紅書廣告私信營銷指標

一鍵開啟深轉計劃（僅支持私信留資深轉pacing）：為提升客戶小紅書廣告投放效果和操作效率，現上線【一鍵升級私信深轉】功能讓客戶更方便地將小紅書廣告投放中的【私信開口】計劃一鍵升級為私信深轉計劃（推廣目標=私信留資、成本控制=私信開口），降低客戶操作成本快速完成效果提升。

（1）升級操作

（2）升級要求與改動點

①符合計劃升級門檻：小紅書廣告推廣目標為【私信開口計劃】，其余無要求

②點擊私信留資升級按鈕后，私信開口計劃改動點如下

③小紅書廣告推廣目標：從【私信開口】變更為【私信留資】

④成本控制方式：不變，仍然為【私信開口】

⑤其他計劃/單元/創意粒度設置均不變

Q：如果升級后想退回私信開口計劃，是否支持？

A：不支持，升級后并不會對計劃產生負向影響，即使沒有任何私信留資數，結果也是無正向優化，并不影響計劃投放

（3）優秀案例（私信留資深轉）：

客戶行業及名稱	客戶背景	深轉前后數據對比	小紅書廣告展示
到綜-某頭部家庭服務客戶	客戶的私信留資成本高，無法加大預算拿量也不及預期。使用私信深轉1個月后，私信開口、私信留資成本均降低20%以上，在此基礎上拿量能力也有大幅度提升：私信留資數增長46%！	消耗+0.58% 私信開口數 +25.97%私信開口轉化成本 -20.15%私信留資數+46.32% 私信留資成本 -32.25% 深轉率+9.41%	——
到綜-某減重訓練營	客戶有充足預算但較難消耗，了解到私信深轉有提升消耗和充分拿量的能力，嘗試使用1個月，效果非常顯著：消耗提升68%、私信留資數提升92%！	消耗+68.47% 私信開口數 +76.63%私信開口轉化成本 -4.16%私信留資數+92.86% 私信留資成本 -32.25% 深轉率+9.41%
文旅-某旅行度假精選	客戶希望在預算有限的基礎上拿到更多留資，看中私信深轉降留資成本的效果，嘗試使用半個月留資成本降低20%！	消耗+22.66%私信開口數 +15.98% 私信開口轉化成本 +5.76%私信留資數+54% 私信留資成本 -20.27% 深轉率+29.98%
家居建材-某家居全屋定制	——	私信開口數+80%私信開口成本-28% 私信留資數+140% 私信留資成本-46% 留資率 +33%
婚攝-某洛伊旅行航拍	——	消耗+5%私信開口數+19%私信開口成本-2%私信留資數+40% 私信留資成本-25%
教育培訓-某在線考研培訓	——	消耗+94%私信開口數+97%私信開口成本-1% 私信留資數+110% 私信留資成本-8% 留資率 +7%

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