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一、案例背景
1、行業背景
受市場監管影響,產品及鏈路更合規化,互聯網保險投放產品重新洗牌,從贈險-短險-均分-魔方。產品的利益點性下降,代理商需要挖掘更多突破點,對素材的質量以及數量都有更大挑戰。
2、客戶背景
產品盈利能力下降,相較于之前的產品,獲客成本增高,客戶對于長續期考核越來越嚴格。
3、媒體現狀
相對于其他競媒,快手媒體滲透率低,快手廣告平臺日活相較于前幾年增速緩慢,保險賽道的流量愈發競爭激烈。
二、產品洞察

快手廣告之魔方產品鏈路
三、快手廣告營銷洞察

快手廣告之營銷洞察展示圖
四、快手廣告營銷目標
明確客戶的考核標準,找到更優質人群,優化深度效果,提升消耗。
穩效果:降低升級成本,優化深度效果。
提消耗:提升消耗,提升快手廣告平臺媒體滲透。
五、快手廣告營銷策略
提效:提升cvr;降低成本;優化續期。
提量:媒體工具;放開年齡。
擴量:素材模式;素材樣式。
1、總策略:高齡人群為基礎,后放開低齡。
洞察:客戶看前端成本的同時,更看重ROI這個指標。
思考:ROI=保費/獲客成本低齡低保費,對于獲客成本要求嚴格,測試難度大。
行動:前期測試40+高齡為主,保費有保障,對于獲客成本更有容忍度,快手廣告賬戶穩定后逐步放開低齡。
2、提效-借力淺度模型拉高預估,建立深度模型。
洞察:快手廣告平臺媒體深度出價產品能力不足,升級-付費出價的方式成本高。
思考:歷史保險行業以表單跑量為主,模型穩定,借力淺度模型拉高預估,建立深度模型。
行動:建聯客戶,使用升級-表單出價的投放模式,成本下降,符合客戶預期。
3、提效-挖掘潛力人群,提升CVR。
洞察思考:保險賽道的流量愈發竟爭激烈,精準人群+破圈人群提升CVR。
保險目標用戶與游戲:用戶重合度高,以中高齡強付費人群為主,23年Q1季度游戲行業控量,搶占這部分人群流量,通過與媒體共建,打出品牌相關人群包測試。
人群邏輯:
高付費:根據支付特征打得高支付行為人群客單價中位數。
客戶建模人群:模型預估CVR比較高的人群。
人群破圈:
游戲人群:捕魚題材高付費人群、傳奇題材高付費人群、媒體共建人群、高付費bi人群、高付費ke人群。
眾安保險轉化意向人:[眾安保險]_高轉化人群。
【眾安保險】高付費人群:提效-快手廣告運營策略+媒體共建,解決后端差問題。
提升ROI:后端數據實時觀察,即使剔除ROI不好的計劃;高成本低ROI計劃直接暫停,低成本低ROI計劃修改年齡及定向,觀察ROI情況。
降低解綁率:素材產出類型上嚴禁夸大宣傳,要保證素材的真實可信;針對續約差量級少的素材直接關停;針對續約差量級高的素材結尾加升級引導,關注數據。
RTA策略:差異化出價,根據費率情況不同年齡設置出價。
達成考核:提量-放開人群,借助媒體工具,提升量級。
提量策略:前期以40+為主,跑量能力局限,調整后放開30+;年齡,控制好30+,40+的消耗占比,優化好前端;成本及后端效果,快手廣告賬戶量級得到顯著提升;穩定效果后,利用媒體工具MCB,配合跑量素材;培養MCB計劃,快手廣告賬戶量級得到顯著提升;擴量-編劇模式+攝制模式,保質保量。

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