知乎廣告診斷工具操作步驟

一、知乎廣告診斷入口

1、工具中心新增「推廣診斷」模塊

知乎廣告推廣診斷

知乎廣告推廣單元

知乎廣告【推廣管理】頁(yè)面中間頭部位置，點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)“診斷列表頁(yè)”

知乎廣告【推廣管理】-【推廣單元】tab：在單元名稱右側(cè)新增一列「推廣診斷」，點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)“診斷詳情頁(yè)”

二、知乎廣告診斷列表頁(yè)功能介紹

1.知乎廣告診斷列表頁(yè)

知乎廣告推廣診斷

三、知乎廣告診斷詳情頁(yè)功能介紹

1.知乎廣告診斷詳情頁(yè)（整體診斷結(jié)果）

一覽各模塊評(píng)分，給出需要重點(diǎn)關(guān)注和優(yōu)化的方向，直接在頁(yè)面快速解決問題。

知乎廣告診斷結(jié)果

2.知乎廣告診斷詳情頁(yè)（預(yù)算/余額）

知乎廣告診斷預(yù)算

3.知乎廣告診斷詳情頁(yè)（出價(jià)）

支持CPC，暫時(shí)不支持CPM / oCPC ；

知乎廣告診斷出價(jià)

系統(tǒng)擬合計(jì)算，給出出價(jià)提升0.1-0.5范圍內(nèi)曝光量提升預(yù)估值。

建議出價(jià)在5元以內(nèi)，超過5元?jiǎng)t不給出建議。

4.知乎廣告診斷詳情頁(yè)（定向）

知乎廣告診斷定向

定向覆蓋度：分?jǐn)?shù)越高代表覆蓋受眾越廣

定向藍(lán)海度：分?jǐn)?shù)越高代表定向人群競(jìng)爭(zhēng)激烈程度越低

5.知乎廣告診斷詳情頁(yè)（創(chuàng)意）

知乎廣告診斷創(chuàng)意

吸引力：與線上點(diǎn)擊率高的文字/圖片/視頻進(jìn)行對(duì)比，得出質(zhì)量評(píng)分

新鮮度：統(tǒng)計(jì)知乎廣告創(chuàng)意對(duì)同一人群反復(fù)曝光的次數(shù)，得出質(zhì)量評(píng)分

豐富度：統(tǒng)計(jì)該單元知乎廣告創(chuàng)意的數(shù)量和差異程度，得出質(zhì)量評(píng)分

1、知乎廣告推廣管理-推廣單元Tab下，有些單元的推廣診斷列沒有任何提示，為什么？

只有符合診斷條件的單元后才會(huì)有診斷結(jié)果的返回。診斷條件診斷時(shí)間內(nèi)（前2小時(shí)）該知乎廣告賬戶下狀態(tài)為有投放記錄（投放中且曝光量大于0）的單元。

2、診斷詳情頁(yè)中為什么沒有關(guān)于「出價(jià)」模塊的診斷結(jié)果？

診斷工具一期暫不支持對(duì) CPM /oCPC的出價(jià)方式進(jìn)行出價(jià)診斷，如果您的單元出價(jià)采用非CPC的其他方式，在診斷工具中會(huì)隱藏出價(jià)模塊的診斷披露。

3、為什么每個(gè)診斷模塊都是“正常”，卻仍然提示曝光異常？

一部分是源于：“曝光異常”是廣告主自定義的邏輯，如果設(shè)置值不合理，例如：?jiǎn)卧毓馊窄h(huán)比下降定的幅度很低，或者分小時(shí)單元曝光定的閾值很高時(shí)，如就會(huì)出現(xiàn)上述情況。請(qǐng)按照知乎廣告賬戶實(shí)際投放情況進(jìn)行設(shè)置修改對(duì)“曝光異常”的定義。

另一部分：是因?yàn)閛CPC目標(biāo)轉(zhuǎn)化出價(jià)過低，或是當(dāng)前未披露模塊得分異常的緣故，導(dǎo)致單元出現(xiàn)“曝光異常”。建議在此類情況下，可以考慮對(duì)除余額/預(yù)算、CPC出價(jià)、定向、創(chuàng)意外的其他模塊進(jìn)行調(diào)整，如若是oCPC單元，建議重點(diǎn)考慮上調(diào)第二階段目標(biāo)轉(zhuǎn)化出價(jià)。

4、為什么已操作暫停知乎廣告投放的單元還提示曝光異常呢？

診斷結(jié)果是基于當(dāng)前時(shí)段的前兩個(gè)小時(shí)的歷史投放數(shù)據(jù)做診斷，反映的并非當(dāng)前實(shí)時(shí)的知乎廣告投放狀態(tài)。因此會(huì)出現(xiàn)題述狀態(tài)。

5、對(duì)診斷結(jié)果抱有疑義怎么反饋？

每個(gè)診斷頁(yè)面都設(shè)有反饋欄，歡迎有任何問題隨時(shí)在線反饋。

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