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一、功能概述
決策全景分析致力于深入探究用戶的決策行為,通過追溯用戶在決策前的多元化活動(例如搜索、閱讀等),還原其真實的決策路徑。該功能進一步剖析用戶在決策前的行為特點(如媒介接觸點、決策時長等),以揭示用戶在決策過程中的典型媒介組合,從而協助客戶全面理解用戶的決策全景,為營銷策略的制定提供有力支持。
該功能將逐步拓展至“用戶觸點分析”、“用戶屬性分析”和“用戶行為分析”三大決策分析領域,旨在助力客戶針對渠道、用戶和內容制定更為精準的營銷策略。本期重點推出的“用戶觸點分析”,專注于分析用戶在決策前通過哪些渠道獲取信息,以及在這一過程中的用戶特征。
以下內容專注于闡述決策全景分析中的用戶觸點分析部分。
二、應用價值
1.識別關鍵媒介:結合媒介的用戶貢獻、用戶的首次與末次互動以及典型媒介組合,準確識別在用戶轉化過程中表現突出的媒介及其組合,為營銷提案或結案中的媒介價值證明和媒介推薦等場景提供有力依據。
2.揭示行為模式:通過深入分析用戶行為特征和決策周期,揭示用戶在決策過程中的行為模式,為營銷策略的合理規劃提供指導,適用于營銷提案或結案中的用戶行為分析和營銷周期推薦等場景。
三、產品功能詳解
1.訪問路徑:觀星盤-品牌數據資產-決策全景分析。
2.功能內容:
(1)任務建立
支持分析百度內及百度外的用戶決策行為;百度外的決策數據可通過“品牌數據資產-資產管理”進行上傳和錄入。觸點類型包括“自然觸點”和“商業觸點”,其中自然觸點涵蓋“用戶搜索”和“信息流閱讀”,而商業觸點則包括“搜索推廣”、“信息流推廣”、“品牌專區”、“開屏”和“信息流GD”。
(2)任務詳情
任務詳情頁面主要展示以下內容:
① 決策特征:通過人均行為次數、人均觸點數量、人均時間跨度和人均活躍天數四個指標,全面概述用戶行為特征。

② 觸點分布:從觸點的用戶覆蓋和用戶觸點數量兩個維度出發,輔助分析媒介價值和用戶特性,為判斷是否需要進行整合營銷提供參考。

③ 觸點互動:通過深入分析用戶的首次和末次互動情況,以及挖掘典型的觸點組合,助力確定具有價值的媒介或媒介組合。
④ 決策周期:通過分析用戶的決策時間跨度和決策活躍天數,揭示用戶在決策前的時間投入成本,為營銷周期的確定提供輔助依據。
四、使用注意事項
1.此功能僅限百度內部員工使用,廣告主目前暫無法使用觀星盤賬號訪問。
2.使用此功能需確保已開通“資產概覽”賬戶;未開通該賬戶的用戶將無法訪問此功能。
3.關于“資產概覽”模塊的開通申請,預計將于5月開放線上提報,敬請關注后續通知。
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