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基木魚本地生活"店鋪評價"小流量上線|百度廣告
發布時間：2024-01-22 13:48:26
作者：楊新茹
來源：百度廣告營銷中心
瀏覽量（88）
一、功能背景
通過新增評價維度，引入其它場景的評價內容，幫助優質服務商家脫穎而出，吸引網民快速下單/留咨，提升店鋪轉化效果。
二、適用范圍
除【生活服務】和【交通出行】部分二級類目不適用外，其他類目店鋪頁都會開放評價入口
（一級類目是生活服務，二級類目為: 家電維修，家電清洗，房屋維修，拉貨搬家，手機維修，數碼維修，上門安裝，家庭保潔，保姆月嫂）
（一級類目是交通出行，二級類目為：汽配及服務）
三 、功能介紹
1、店鋪頁評價入口：店鋪首頁--評價模塊--去寫評價；注：寫評價頁高危行業醫療醫美需要必填消費憑證，其余行業消費憑證為選填。
2、評價數量限制
用戶每日對一個店鋪僅可最多填寫2條評價， 避免惡意刷屏
3、評價審核
每條評價審核通過后才會在評價列表頁展現
4、評價管理
①商家在基木魚開店平臺【評價管理-店鋪評價】可管理評價內容，原訂單評價在【商品評價】內可見。
②支持評價回復和申訴，申訴成功后，評價隱藏用戶不可見。
四、 常見問題
Q1 ：哪些類目沒有店鋪評價入口？
【生活服務】&【交通出行】行業暫不支持開放店鋪評價入口，包括：
一級類目是生活服務，二級類目為: 家電維修，家電清洗，房屋維修，拉貨搬家，手機維修，數碼維修，上門安裝，家庭保潔，保姆月嫂；
一級類目是交通出行，二級類目為：汽配及服務
Q2：店鋪評價和商品評價怎么展現？
兩種類型評價共同參與評價排序展現，優質的評價如星級和文字內容豐富的排序相對靠前，時間較新的排序靠前。
Q3：怎么區分是商品or 店鋪評價？
商品評價都是已購買過后產生的評價，評價列表會打已購買標簽。未標記已購買的，就是本次新增的店鋪評價。
基木魚本地生活“店鋪評價”小流量上線是一個針對本地生活服務類商家的有益功能更新。通過展示真實的評價和評分，商家可以提高用戶轉化和業務增長，同時提升品牌形象和口碑。這有助于實現更高效的營銷和更好的商業效果。
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