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百度信息流廣告投放平臺『反饋』功能升級
發布時間：2024-01-20 10:27:16
作者：楊新茹
來源：百度廣告營銷中心
瀏覽量（94）
一、項目背景
日常，當客戶或優化師在使用百度廣告投放平臺時，想給予一些建議反饋，第一反應是通過投放頁面上的『反饋入口』進行建議反饋，客戶的反饋是驅動產品改進和系統能力升級的重要因素，因此，本次升級百度搜索廣告投放平臺反饋入口，增加通用建議反饋入口，并覆蓋到百度搜索廣告投放平臺的全部頁面，提升客戶使用百度廣告投放平臺的體驗與滿意度。
二、升級詳述
1.建議反饋-功能入口：
①百度信息流廣告投放平臺各頁面（不含跳出頁面）-頁面右下角-反饋-新建反饋-建議反饋
注：跳出頁面如下圖一，在廣告投放平臺導航欄中，部分功能名字后面有此 標識，點擊后，跳出投放平臺。本次升級不涵蓋跳出頁面。
2.新建反饋：
（1）廣告和優化師均可使用『反饋功能』提交反饋；
（2）建議反饋需填寫內容：
①建議或意見，必填，文本輸入；
②截圖，選填，可在頁面直接截圖或上傳文件，總計可添加5張圖片；
③錄屏，選填，可在頁面直接錄屏或上傳文件，總計可添加1個錄屏。
3.反饋歷史：
反饋成功后，您的“問題反饋”和“建議反饋”都將在反饋歷史中呈現，可以切換查看“問題反饋”和“建議反饋”記錄。
升級后的“反饋”功能還支持數據分析和報告生成，可以幫助廣告主更好地了解用戶需求和行為特征，制定更加精準的目標用戶定位和個性化推薦策略。同時，反饋數據還可以用于百度廣告投放效果的評估和優化，提高百度廣告投放的效率和效果。
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