百度搜索廣告推廣愛番番轉化數據自動接入，降低深度轉化的oCPC優化門檻

一、背景

百度營銷-愛番番，是一個應用IM溝通、進行線索收集及一站式管理服務的智能營銷服務平臺，助力企業實現輕松獲客、高效觸客、科學管客。目前愛番番平臺提供了咨詢場景、表單場景及電話場景的線索收集功能，可以通過百度搜索廣告推廣的轉化事件管理（原轉化追蹤工具），在百度搜索廣告推廣中使用愛番番平臺所管理的轉化事件進行oCPC投放優化，為廣告主提供便捷的深度轉化數據管理。

為了幫助使用愛番番服務平臺管理線索的廣告主，更加便捷快速地將深轉數據用于百度廣告投放，實現更佳的投放效果，百度營銷本次升級，在轉化事件管理（或原轉化追蹤）中自動接入愛番番平臺內產生的7類轉化事件數據，包括「留線索、聊到相關業務、回訪-電話撥通、回訪-信息確認、回訪-發現意向、回訪-高潛成交、回訪-成單客戶」，客戶無需人工為愛番番設置數據回傳，即可在百度搜索廣告推廣的出價策略(含出價策略的升級版智投項目)中，將這些轉化事件作為目標轉化事件和深度目標轉化事件投放，系統會根據您設置的轉化目標，將轉化數據運用于oCPC轉化競價中，為您更好地保障百度廣告投放的深度轉化效果。

本次升級后，如您已升級至“轉化-事件管理”，可指定系統為您自動創建的基木魚資產中的上述 7 類目標轉化進行出價；如您仍在使用“轉化追蹤”，可選擇“不限”或“愛番番”數據來源，使用系統為您自動創建的轉化追蹤下的上述 7 類目標轉化進行出價。

本次升級是轉化數據回傳能力的升級，旨在幫助使用愛番番的客戶進一步降低oCPC投放優化門檻，不會影響賬戶中現有出價策略和推廣計劃的投放效果。

二、功能詳述與操作指引

步驟一：百度搜索廣告投放平臺-完成出價策略/推廣計劃設置

 1、應用“轉化追蹤”，支持選擇「不限」或「愛番番」數據來源，可使用系統為您自動創建的轉化追蹤下的上述 7 類目標轉化進行出價

 ①、出價策略設置

百度搜索廣告投放平臺→資產中心→出價策略→智投項目 / 轉化提升→新建智投項目 / 新建oCPC出價策略→數據來源選擇“不限”或“愛番番”→選擇對應目標轉化

②、推廣計劃設置

百度搜索廣告投放平臺→推廣管理→計劃→新建計劃→數據來源選擇“不限”或“愛番番”→選擇對應優化目標

2、已升級至“轉化-事件管理”，可指定系統為您自動創建的基木魚資產中的上述 7 類目標轉化進行出價。

 ①、出價策略設置

百度搜索廣告投放平臺→資產中心→出價策略→智投項目 / 轉化提升→新建智投項目 / 新建oCPC出價策略→出價模式→目標轉化成本→轉化資產→指定資產→基木魚→搜索系統自動創建基木魚資產→選擇對應目標轉化

②、推廣計劃設置

百度搜索廣告投放平臺→推廣管理→計劃→新建計劃→出價模式→目標轉化成本→轉化資產→基木魚→搜索系統自動創建基木魚資產→選擇對應優化目標

步驟二：愛番番平臺-完成oCPX轉化類型事件自動上報條件設置（默認上報，如需停止上報或修改上報條件設置，可參考如下步驟）

路徑：愛番番網頁版平臺→線索管家→oCPC投放優化→上報設置→編輯轉化類型事件自動上報條件

步驟三：愛番番平臺-完成數據回傳

1、如果您僅使用愛番番回傳數據：

路徑：愛番番網頁版平臺→線索管家→線索池→我的線索→在“標簽”中標記線索完成上報

2、如果您使用愛番番管理從線索落潛-清洗-分配-跟進-成交營銷后鏈路全流程，以下環節會產生數據回傳：

①愛番番電話跟進：使用愛番番撥打電話，一方面根據撥通、占線、忙音等話單情況判斷線索有效性，并通過AI智能識別通話錄音判斷回傳深轉類型；

②線索打標：在線索上打上預設或自設的業務標簽，愛番番將根據預設的深轉類型自動回傳；

③跟進階段變更：根據業務進展在線索上變更跟進階段時，愛番番將根據預設的深轉類型自動回傳；

您無需手動操作，愛番番將根據線索全流程動態系統自動判斷回傳數據。當與“有效”事件上報相關的事件發生，愛番番都會自動上報一次“有效”轉化。詳情可見：https://help.aifanfan.baidu.com/tutorials/b2b/oCPC 。

三、FAQ

Q1、愛番番支持什么類型線索標記？是否需要額外申請？

A1：當在計劃 / 智投項目 / 轉化提升使用留線索、聊到相關業務、回訪-電話撥通、回訪-信息確認、回訪-發現意向、回訪-高潛成交、回訪-成單客戶轉化目標，同時應用“轉化追蹤”選擇「不限」、「愛番番」數據來源或應用“轉化-事件管理”選擇搜索系統自動創建基木魚資產時，支持在愛番番上報相應深度轉化事件應用與oCPC模型學習，具體路徑可參考上述「操作指南」部分，無須額外報名申請權限；另外，愛番番也支持淺層低質無效線索標記，此權限需要額外開通，建議聯系各運營單位接口人咨詢提報規則。

Q2、如果一個線索擁有多個標簽，最終系統判定以哪個為準?

A2：標簽優先級:“無效”>“有效”，若同一個線索擁有“有效”-深度轉化標簽、“無效”標簽，則該線索屬于無效。

Q3、愛番番平臺的數據應用設置是什么?一定要調整設置嗎?

A3：為方便客戶更快速、高效回傳轉化數據，當與“有效”事件上報相關的事件發生，平臺都會自動上報一次“有效”轉化。 相關事件包含:客戶通過愛番番中間號撥打的通話狀態、客戶主動標記的、跟進程度、備注類型、日程發生、關聯對象等事件。 例如:默認的數據設置中，標簽被標記為“多次留咨”、“高意向”、“一般意向”，都會被認為是“回訪-信息確認”事件 發生。當一條線索標簽被標記為“多次留咨”、“高意向”、“一般意向”時，系統就會認為該條線索，被標記了回訪-信息 確認”。客戶可以關注 [事件自動上報條件] 是否與實際業務一致，如一致可不用調整。

Q4：使用愛番番后，系統自動新增的基木魚資產（或轉化追蹤記錄）對出價是否有影響？

A4：對出價無影響。用戶在百度產品頁面內，如基木魚、營銷通、愛番番等發生的轉化行為，是無需您創建轉化資產或轉化追蹤進行數據開發回傳的，系統會自動完成轉化數據的回傳對接。所以，為了方便您便捷查看與管理此類百度產品頁面內發生的轉化數據，系統會為您自動創建轉化資產或轉化追蹤記錄。具體如下：

如果您是已經升級到“轉化-事件管理”：無需再區分數據來源，在資產列表頁可查看到基木魚類型的資產，此資產中將包含“愛番番”來源的轉化事件，如下圖所示：

如果您仍在使用“轉化追蹤”：您可以在轉化追蹤列表頁，查看接入方式為“愛番番”的轉化追蹤記錄，如下圖所示：

為了幫助廣告主更便捷地將深轉數據用于廣告投放，實現更佳的投放效果，百度營銷對愛番番服務平臺進行了升級。現在，轉化事件管理（或原轉化追蹤）中已自動接入愛番番平臺內產生的7類轉化事件數據，包括「留線索、聊到相關業務、回訪-電話撥通、回訪-信息確認、回訪-發現意向、回訪-高潛成交、回訪-成單客戶」。這一升級大大降低了深度轉化的oCPC優化門檻，讓廣告主可以更快速地調整投放策略，提高投放效果。

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