百度廣告信息流單元零展現(xiàn)排查

一、常見原因

1、賬戶/計(jì)劃/單元/創(chuàng)意非有效狀態(tài)

2、單元新建處于冷啟階段

3、單元為“低效單元”

4、單元設(shè)置不合理(定向較窄、出價(jià)預(yù)算設(shè)置不合理、物料較少)

5、賬戶/單元近期是否有頻繁異常操作

6、其他原因可借助智能助手智能診斷功能排查或反饋至您的營銷顧問進(jìn)一步排查

二、排查方法論

第一步、確認(rèn)客戶反饋問題是否存在(單元零展現(xiàn)/展現(xiàn)較低)

查看賬戶/單元問題發(fā)生日期，是否存在零展現(xiàn)/展現(xiàn)較低的問題

查看入口:數(shù)據(jù)報(bào)告-賬戶/單元報(bào)告

第二步、查看賬戶/計(jì)劃/單元/創(chuàng)意維度是否為有效狀態(tài)以及單元是否為低效單元

1、賬戶余額、預(yù)算是否充足

2、計(jì)劃/單元是否為有效狀態(tài)，是否在投放時(shí)段

3、單元下創(chuàng)意審核是否通過

查看入口:推廣管理-計(jì)劃/創(chuàng)意

4、單元是否為低效單元

“低效單元”

是投放系統(tǒng)經(jīng)過智能分析、綜合評估每個(gè)單元在競爭投放歷史上的真實(shí)表現(xiàn)，明確識別驗(yàn)證為競爭效益低下的單元，單元成為“低效單元”后極少能得到競爭機(jī)會，也就很難獲得廣告展現(xiàn)，基本可認(rèn)為該單元生命周期接近結(jié)束。大量低效單元充斥賬戶可能會增加賬戶管理和優(yōu)化的難度，可以停止投放并及時(shí)清理，暫停和刪除低效單元不會影響您的百度廣告投放效果。

您也可以在優(yōu)化中心查看全部低效單元，并進(jìn)行批量刪除。

查看入口:推廣管理-單元

查看入口:推廣管理-優(yōu)化-優(yōu)化中心

第三步、查看單元新建時(shí)間確定是否屬于冷啟階段

oCPX投放計(jì)劃/單元存在冷啟時(shí)間，冷啟期內(nèi)會有零展現(xiàn)情況，可通過歷史操作記錄查看單元新建時(shí)間

注!!!新賬戶:新建計(jì)劃或單元存在冷啟動期。切勿大量堆砌相同的計(jì)劃和素材，因?yàn)橄到y(tǒng)對創(chuàng)意策略會有打壓，相似的素材更難起量。導(dǎo)致系統(tǒng)預(yù)估更低。

查看入口:工具中心-歷史操作記錄-新建單元

第四步、查看單元設(shè)置是否合理

（1）賬戶預(yù)算和出價(jià)設(shè)置是否合理

1、賬戶/計(jì)劃預(yù)算與單元出價(jià)不合理易影響放量，比如客戶oCPC出價(jià)200.0元，實(shí)際賬戶預(yù)算300.0元，高出價(jià)低預(yù)算這類層級設(shè)置較難起量。一般情況下，賬戶/計(jì)劃預(yù)算的較小值不低于ocpx出價(jià)的10倍或不低于cpx出價(jià)的100倍。

2.單元長時(shí)間不起量的情況下，檢查出價(jià)和建議出價(jià)，如果出價(jià)低于建議出價(jià)的最小值可能會導(dǎo)致展現(xiàn)受限，建議提高出價(jià)至少達(dá)到建議出價(jià)最低出價(jià)，能一定程度提高勝出率。

（2）定向設(shè)置是否過窄

1.基礎(chǔ)定向設(shè)置過窄:例如地域、性別、年齡、興趣意圖人群等，如果推廣的地理位置設(shè)置過于狹小，比如-省市-縣，僅有一個(gè)縣，會導(dǎo)致很多人沒有機(jī)會看到廣告

2.推廣時(shí)間設(shè)置過窄:如果推廣的時(shí)間設(shè)置過于短，會導(dǎo)致很多人沒有機(jī)會看到廣告

可點(diǎn)擊單元定向設(shè)置，查看右側(cè)【人群覆蓋】作為參考

人群覆蓋量表示您當(dāng)前所選定向條件下的全部日活用戶，該數(shù)據(jù)不等同于廣告真實(shí)曝光人群(后者受出價(jià)、創(chuàng)意以及競爭環(huán)境等多因素影響)，但可以作為您判斷定向?qū)捳膮⒖紭?biāo)準(zhǔn)，人群覆蓋當(dāng)前不支持百青藤

第五步，查看歷史記錄查看客戶是否有頻繁異常操作

查看歷史操作記錄，查看是否有客戶頻繁異常操作導(dǎo)致

①調(diào)控預(yù)算:大幅度降低或者提高預(yù)算，非常容易引起系統(tǒng)風(fēng)控，反而導(dǎo)致計(jì)劃沒量。比如:從1000的預(yù)算直接提高到99999。

②調(diào)控出價(jià):大幅度提高或者降低出價(jià)，也會引起系統(tǒng)風(fēng)控，導(dǎo)致計(jì)劃沒量。降低出價(jià)盡量不要超過整體出價(jià)的5%-10%,比如出價(jià)300多，直接降低到100 多，很容易導(dǎo)致沒量。

③調(diào)控定向:大面積縮減，投放地域或者人群定向，容易造成系統(tǒng)波動，帶來計(jì)劃快速衰減和沒量。

若由于客戶頻繁大幅度修改賬戶預(yù)算、出價(jià)等異常操作導(dǎo)致賬戶維度展現(xiàn)受限，需盡快聯(lián)系優(yōu)化師同學(xué)反饋

第六步、查看是否受其他因素影響

查看方法:使用智能助手智能診斷功能排查或反饋至對應(yīng)優(yōu)化師進(jìn)一步排查

百度廣告信息流單元零展現(xiàn)排查是針對百度廣告投放過程中出現(xiàn)的單元零展現(xiàn)問題進(jìn)行的深入分析和解決。通過檢查創(chuàng)意內(nèi)容、定向方式、預(yù)算與出價(jià)、關(guān)鍵詞匹配模式和平臺政策，廣告主可以了解問題所在，并采取相應(yīng)措施提高廣告展現(xiàn)量。與百度廣告平臺的良好溝通也是解決單元零展現(xiàn)問題的重要環(huán)節(jié)。

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