微信推廣生態(tài)下,怎樣智能運營？

一、智能用戶運營ARGO成長模型

智能用戶運營ARGO成長模型為解決用戶運營的具體業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)而設(shè)計，幫助企業(yè)制定用戶運營目標(biāo)及策略,從獲客轉(zhuǎn)化(Acquisition) 、活客粘客(Retention) 再到創(chuàng)造價值(Growth) ，構(gòu)建擁有開放性技術(shù)(OpenTech)的智能。

1、獲客轉(zhuǎn)化(Acquisition)

獲客轉(zhuǎn)化階段，需要我們通過不同的渠道和方式獲取客戶，并引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)化。借助該階段沉淀的用戶關(guān)鍵數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確定義產(chǎn)品目標(biāo)人群特征，優(yōu)化微信廣告推廣運營的獲客轉(zhuǎn)化策略。

2、創(chuàng)造價值(Growth)

創(chuàng)造價值階段，需要我們引導(dǎo)用戶進(jìn)行產(chǎn)品價值的交換，關(guān)注不同微信朋友圈廣告運營活動、觸達(dá)策略等與價值交換的關(guān)聯(lián)度，實現(xiàn)用戶LTV(Life timevalue,生命周期總價值)的最大化。

3、開放性技術(shù)(Open Tech)

開放性技術(shù)需要智能用戶運營服務(wù)商，有更開放的數(shù)據(jù)架構(gòu)方便二次開發(fā)，更開放的接口權(quán)限能接入更多外部應(yīng)用，以及更開放的數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用權(quán)限。

4、活客粘客(Retention)

活客粘客階段，需要我們讓用戶形成使用習(xí)慣，為不同用戶群體提供個性化的最佳體驗，并及時定位流失原因，喚醒沉睡用戶和召回流失用戶,提升用戶留存率和忠誠度，促進(jìn)用戶活躍。

二、獲客轉(zhuǎn)化階段

獲客轉(zhuǎn)化階段，需要我們通過不同的渠道和方式獲取客戶，并引導(dǎo)微信朋友圈廣告推廣用戶轉(zhuǎn)化。借助該階段沉淀的用戶關(guān)鍵數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確定義產(chǎn)品目標(biāo)人群特征，優(yōu)化運營的獲客轉(zhuǎn)化策略

公域引流微信生態(tài)

小程序內(nèi)外結(jié)合引流

5種裂變式獲客方法

公眾號裂變聯(lián)動轉(zhuǎn)化

找到最優(yōu)獲客轉(zhuǎn)化渠道

三、獲客轉(zhuǎn)化階段公域引流微信生態(tài)

隨著公域獲客成本攀升，且花錢買過來的用戶基本為一次性流量。企業(yè)需要結(jié)合各公域特點合理布局，逐步引流至微信生態(tài)

借助誘餌搭配不同的方式引流。對可放置二維碼和外鏈的渠道可直接引流;不可放置的則需用文案引導(dǎo)用戶主動搜索

通過企業(yè)微信自帶的功能，以及監(jiān)測各個渠道和各種方式的引流效果，企業(yè)可根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化引流策略

公域流量引導(dǎo)至微信開戶流程生態(tài)的各觸點后，需要與用戶保持適當(dāng)?shù)幕印Ｒ部赏ㄟ^易觀方舟設(shè)置自動化微信廣告運營策略，提升用戶轉(zhuǎn)化

四、獲客轉(zhuǎn)化階段小程序內(nèi)外結(jié)合引流

外部:善用微信生態(tài)入口

微信生態(tài)內(nèi)目前存在著上百個小程序的入口，除了排名前三的下拉入口、公眾號、掃碼外，企業(yè)可以結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點，發(fā)掘更多微信生態(tài)內(nèi)免費或者付費的流量入口，引流至小程序

內(nèi)部:不斷嘗試裂變玩法

基于小程序自身的裂變是很快的獲客轉(zhuǎn)化方法。通過設(shè)置相應(yīng)的裂變誘餌，引導(dǎo)用戶分享，搭配微信小程序廣告裂變?nèi)溌繁O(jiān)測，不斷優(yōu)化迭代裂變活動，在微信生態(tài)內(nèi)達(dá)到“一傳十十傳百’的效果

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