騰訊廣告主退款發(fā)票處理

一、退款發(fā)票處理

退款發(fā)票處理

1、退款時是否要寄回已開具的發(fā)票？

已經(jīng)開具的發(fā)票在騰訊廣告主申請退款時需要將發(fā)票及相關文件一同快遞回騰訊，分兩種情況進行處理：

（1）騰訊廣告主開具的是增值稅專票

請確認您的增值稅專票屬于以下哪種狀態(tài)：

狀態(tài)一：發(fā)票未經(jīng)過認證，且未超過有效期限

騰訊廣告主需要提供發(fā)票原件、加蓋公章或財務章的拒收證明。

狀態(tài)二：發(fā)票已經(jīng)認證，或者已經(jīng)超過有效期限

騰訊廣告主需要提供紅字申請單（申請單上的金額與發(fā)票金額一致）、發(fā)票復印件，這兩個文件都要加蓋公章或財務章。

（2）騰訊廣告主開具的是增值稅普票

請您填寫《增值稅普票拒收證明》并打印、加蓋公章，連同發(fā)票一同快遞到騰訊。

2、如果發(fā)票丟失，無法寄回發(fā)票怎么辦？

（1）如丟失的發(fā)票是未認證抵扣的專票或者是增值稅普通發(fā)票，騰訊廣告主需前往稅局辦理發(fā)票丟失并申請?zhí)幜P證明，再將罰款證明加蓋稅務公章+公司公章，并寄回至騰訊公司。 

（2）如丟失的發(fā)票是已認證抵扣的專票，請騰訊廣告主在退款申請表中寫明情況即可。

二、發(fā)票常見問題

騰訊廣告可以給廣告主開哪種發(fā)票？

騰訊廣告開具的發(fā)票為增值稅發(fā)票，稅點為6%。有一般納稅人資質(zhì)的騰訊廣告主/騰訊廣告代理商可以申請開具增值稅專用發(fā)票；小規(guī)模納稅人資質(zhì)的騰訊廣告主/騰訊廣告代理商請申請開增值稅普通發(fā)票。

發(fā)票項目可以開幾項？

可支持開騰訊廣告費和騰訊廣告發(fā)布費，默認是開具廣告費，暫時無其他發(fā)票項目。

發(fā)票金額是如何規(guī)定的？

在申請發(fā)票時請選擇該張發(fā)票對應的充值月份，系統(tǒng)上會顯示該月可開的發(fā)票額度。凡是不超過發(fā)票額度的金額都可以提交。

發(fā)票周期有多久？

騰訊廣告主/騰訊廣告代理商申請發(fā)票的次日即可得到有效處理。一般情況下，從提交發(fā)票到收到發(fā)票的時間在7個工作日內(nèi)。

三、如何申請發(fā)票

充值后應如何獲取發(fā)票？

自助注冊的騰訊廣告主與騰訊廣告代理商在充值后，請點擊財務管理——發(fā)票開具，在打開的頁面中完成發(fā)票申請； 由騰訊廣告代理商提供服務的廣告主請向所屬代理商索要發(fā)票。

在“發(fā)票開具”頁面應如何操作？

（1）點擊財務管理-發(fā)票開具后，如果您的賬戶尚未填寫營業(yè)執(zhí)照號或身份證號，請按照系統(tǒng)提示進行填寫。填寫后賬戶將處于待審核狀態(tài)，原正常投放的廣告不受任何影響，仍可保持在線投放；

（2）請在“發(fā)票開具”頁面填寫三部分內(nèi)容：發(fā)票信息（包括發(fā)票類型、發(fā)票項目、充值對應月份及發(fā)票金額）、一般納稅人信息（企業(yè)客戶必須填寫）、快遞信息。其中后兩項只需要填寫一次；

（3）填寫發(fā)票信息時請選擇發(fā)票項目和對應充值月份，再填入發(fā)票金額即可完成申請。

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