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二、說服的基本原則
2.1、說服的基本原則-前3秒引起注意
前三秒引起注意的方式有很多,比如拿受眾痛點說事、造懸念、明星站臺等。引起注意的程度需要“明顯”
2.1.2、說服的基本原則-前3秒即引起注意-引出痛點
●特別提醒:引出痛點開頭為“解決痛點”的情況,也可以標前3秒引起注意-引發痛點。超過3秒的話聽完前面一句來判斷是否算前3秒引起注意。
2.1.3、說服的基本原則-前3秒即引起注意-提出疑問/造懸念
●定義:視頻開頭利用“提出疑問、拋出問題”的方式,營造成造懸念的效果,激發人的好奇心,吸引繼續往下看
2.1.4、說服的基本原則-前3秒即引起注意-注意提醒
●特別提醒:快手廣告短視頻廣告開頭相關詞匯:別劃走,注意啦、看過來啦、緊急通知、千萬別錯過、一定不要錯過、一定要看完、劃重點、都停一停 停一停、號外號外、特大喜訊、緊急招募、重磅福利、····必看,·····必備,都可以算注意提醒
2.1.5、說服的基本原則-前3秒即引起注意-獵奇劇情
●定義:獵奇是一個比較主觀的概念,表現形式限定在“情景劇”、“演繹”上,大致上是通過制造矛盾、激發好奇的感受、反差等方式,讓用戶保持繼續看下去的沖動
2.1.6、說服的基本原則-前3秒即引起注意-明星引流
●定義:視頻一開始出現明星的形象或者明顯的明星名字信息
2.1.7、說服的基本原則-前3秒即引起注意-折扣促銷
●定義:使用優惠力度較大的促銷信息吸引人
●特殊說明:一折、半價、一元秒手機、一元5斤、10元一件等都可以算折扣促銷;;只要描述中能體現價格折扣就可以算折扣促銷,不考慮類似限時限量這種條件。
2.1.10、說服的基本原則-前3秒即引起注意-引起注意其他方式
2.2、說服的基本原則-觸發痛點
●以受眾為中心,把受眾最需解決的痛點說出來。不同的人群有各種各樣的痛點,我們需要判斷是不是痛點。
●解決痛點放到相應的痛點標簽,必須是視頻展現或者說出來的,而不是我們自己去猜測。
2.2.3、說服的基本原則-觸發痛點-就業難/晉升難/新手
●定義&特殊說明:該痛點體現的是“新手、經驗不足”的范疇,有一定擴展性,比如:開網店初始級別低、對法律的專業知識了解得少、新手玩家;相關詞匯:沒經驗,小白,學不會,不會開店,不懂經營 、無需經驗、零經驗、零基礎
2.2.4、說服的基本原則-觸發痛點-沒有時間/精力
●定義&特殊說明:該痛點體現的是自己的時間不夠,沒有余力去做其他事情。所以,對應的產品一般要求:無需辭職、工作時間自由;相關詞匯:沒時間、時間自由
2.2.6、說服的基本原則-觸發痛點-勞累/疲勞
●定義:由于過度的勞動而感到疲乏;相關詞匯:打工人
2.2.7、說服的基本原則-觸發痛點-不安全/不健康
●定義&特殊說明:不安全包括危害生命安全和身體健康;危害財產安全和私人信息安全;
相關詞匯:安全、健康、信息泄露、安全隱患

2.2.9、說服的基本原則-觸發痛點-容貌身材變丑
●定義&特殊說明:身材不局限于腰臀腿,也可以泛化到全身,比如:內衣挑選不合適,會造成胸型不好看(口腔里的不算) ;相關詞匯:身材走形、長痘、痘痘、黑頭、除螨祛痘、粉刺、痘印、雀斑
2.2.10、說服的基本原則-觸發痛點-衰老
●定義:眼角、頭發、皮膚出現褶皺,并且明確說出體態或因為年齡機能出現衰老現象;相關詞匯:抗衰、蠟黃顯老、初老危機、小細紋、變老、肌膚老化、干紋細紋
2.2.11、說服的基本原則-觸發痛點-售后或質量無保證/不正規
●定義&特殊說明:該標簽涉及面較廣,凡是與產品質量、公司是否規范有關的,均屬于這里。工資不實時到賬、被賴賬、租房遭遇欺騙/垃圾室友/隔音差,都屬于。
●相關詞匯:簽約制、環保不達標、違法違規、工資日結、實時到賬、被賴賬、確診即賠、
100%報銷、不成功不收費、終身售后、保修、包退包換、7天無理由、報價/費用透明、售后有保障/售后無憂、全報銷。
2.2.12、說服的基本原則-觸發痛點-病痛折磨
●特殊說明:注意和“勞累/疲勞”區別,長期的病痛(口腔里的不算),只說“植發”(沒有提到脫發禿頂)不給病痛折磨 。相關詞匯:頸椎病、關節炎、脫發、三高、糖尿病、冠心病、腰突、防脫發、禿、頸椎疼、頸椎不適。
2.2.13、說服的基本原則-觸發痛點-走彎路/耗費人力或時間
●定義&特殊說明:該標簽涉及面較廣,強調的是:由于沒有采取正確的方式,導致浪費了很多時間(不用囤貨不算)。相關詞匯:省心省力、節約人力、足不出戶、不用東奔西跑、一直在路上折騰、無需人工看管、節省時間
2.2.14、說服的基本原則-觸發痛點-缺錢/費錢
●定義&特殊說明:該標簽涉及面較廣,有的時候需要腦袋拐點彎,如:體現出“手機流量少又貴”,實際上是不舍得花錢買貴的流量套餐導致的,歸根結底是缺錢。 “費錢”指的是本來可以不用花這么多錢。 相關詞匯:舍不得、買不起、太貴、沒有經濟來源、沒有收入、缺流量、借錢。
2.2.15、說服的基本原則-觸發痛點-缺場地/空間
●特殊說明:相關詞匯:不用囤貨、無需囤貨、5平米開店、不占空間、不占場地、沒有場地、沒有空間等
2.2.16、說服的基本原則-觸發痛點-不方便/不人性化
●定義&特殊說明:該標簽涉及面較廣,“不方便,不人性化”體現在產品的設計阻礙了用戶的正常使用,產品本來應該有更好的設計但是卻沒有。注意跟“走彎路/耗費人力或時間、沒有時間/精力”區分;相關詞匯:普通晾衣繩衣服容易被吹掉、不換卡不換號、一鍵清理,遠程一鍵開啟,方便,人性化、在線VR看房、視頻看房、一站式解決
2.2.17、說服的基本原則-觸發痛點-資源爭奪/需搶購
●特殊說明:相關詞匯:需要搶的東西(或者我們的不需要搶)、幫你搶、搶的困難、搶不到、剛放出來的房子瞬間就沒了
2.2.18、說服的基本原則-觸發痛點-求偶難
●特殊說明:相關詞匯:找不到對象,年紀大結不了婚(必須是配偶或者伴侶/cp,朋友不行)
2.2.19、說服的基本原則-觸發痛點-無聊
●特殊說明:需要口述無聊,沒意思,無趣等
2.2.20、說服的基本原則-觸發痛點-其他痛點
2.3、說服的基本原則-信息具體易理解
●定義&特殊說明:在描述商品/服務的價值時,描述具體、表達清晰、淺顯易懂、用語熟悉、容易識別、簡明扼要、沒有歧義,絕大部分都是易理解,需要把【不易理解】的字眼標出來。不具體不易理解:關鍵詞有投資小,成本少,價格不貴,出廠價,成本價之類等,沒有說具體的數字
2.4、說服的基本原則-使用對比/反差
●定義&特殊說明:拿自己的現在與過去進行比較;使用產品前后的效果進行比較;有錢人和窮人的比較;拿競爭對手和自己比等等。
2.4.1、說服的基本原則-使用對比/反差-使用和不使用
●特殊說明:核心在于:“用了我的商品”和“沒有使用我的商品”的差異。
2.4.2、說服的基本原則-使用對比/反差-本產品和其他產品/競品
●特殊說明:和其他產品或者競品的對比,要與本產品有明確關系,有反差
2.4.3、說服的基本原則-使用對比/反差-指導價和現價
●特殊說明:成本價和售價對比也算在內。既有指導價又有降價幅度,甚至還有售價,可以給到指導價和現價對比。
2.4.4說服的基本原則-使用對比/反差-本產品的老版本和新版本
2.4.5說服的基本原則-使用對比/反差-本產品的體驗版和正式版
2.5、說服的基本原則-不強迫受眾
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