快手效果廣告-「喚起應用」出價產品介紹（4） | 快手廣告投放代理商

3、分析——賬戶分析

3.1 數據概覽

可分開查看磁力金牛&磁力引擎賬戶類型下的花費&余額相關指標，如今日有花費的客戶數、今日有花費的賬戶數、今日花費占比（磁力引擎和磁力金牛花費占比）以及今日花費匯總；

3.2 賬戶分析

支持多維度數據篩選，篩選框可自行收取，方便快手廣告主快速搜索，篩選條件將影響下方「指標對比分析」以及「詳細數據」；

●「賬戶信息」：支持賬戶ID 以及 賬戶名搜索；

●「快手廣告投放平臺」：系統默認顯示磁力金牛&磁力引擎賬戶，如需要單獨篩選，可進行勾選；

●「產品名」&「行業」：支持根據產品名&行業快速搜索賬戶；

3.3 指標對比分析

支持指標對比、時間對比、多賬戶賬戶對比趨勢圖；

●「指標對比」: 選擇篩選框的時間周期后，可進行此周期內同一個賬戶兩個指標對比；

●「時間對比」：支持一個指標兩個時間維度下的對比數據；

●「賬戶對比」：支持選擇最多兩個賬戶，針對某一核心指標趨勢圖展示；

3.4 詳細數據

根據上述篩選條件，支持分賬戶詳細數據展示，默認以消耗進行降序排列；

支持「自定義列表」自定義勾選所需要的字段，同時支持指標拖拽排序；

4、管理

4.1 賬戶綁定

詳見上述 2.2 賬號綁定

4.2 認證管理

詳見上述 2.1 管理員認證

4.3 操作日志

展示操作日志明細：支持通過【操作人】、【操作時間】、【關鍵詞】進行篩選

5、個人中心

包括【賬號信息】、【安全設置】兩個模塊，用于對登錄的賬號進行賬號密碼、郵箱等信息進行管理

5.1 賬號信息

點擊【賬號信息】查看賬號人員具體信息,點擊【更新信息】可對當前頁面信息進行編輯調整，然后點擊【保存】即可；

注意：

●昵稱、頭像、快手app主頁封面、個人介紹 更改后需要經過主站app審核，建議關注審核結果；

●快手ID不支持修改；同時使用郵箱方式注冊的快手ID，暫時不允許直接登錄快手app；如需登錄快手app，需要通過綁定手機號；

●頭像照片僅支持png/jpg格式，文件小于5M，像素要求為：200*200；快手APP主頁封面僅支持png/jpg/gif格式，文件小于5M，像素要求為：750*470；

5.2 安全設置

支持對【賬戶密碼】、【綁定郵箱】、【綁定手機】操作修改&綁定

1）重置賬戶密碼

填寫新密碼并確認密碼，然后點擊【發送驗證碼】，填寫收到的驗證碼后點擊【重置密碼】即修改成功

2）綁定郵箱

●點擊【發送手機驗證碼】然后輸入收到的驗證碼并點擊【下一步】

●輸入郵箱賬號，點擊【確認】即綁定成功

3）修改手機

●點擊【發送手機驗證碼】然后輸入手機收到的驗證碼并點擊【下一步】

●輸入新的手機號碼，然后點擊【確認】即修改成功

ps：只有綁定手機號的快手ID才可以登錄快手app，且綁定的手機號必須之前未綁定過其他快手ID，否則系統將提醒無法綁定；

四、日常F&Q

Q2:一個主體可以認證多個羅盤管理員賬戶嗎？

A2: 可以，詳見操作 2.2.2

Q3:必須認證管理員賬號才能登錄客戶羅盤嗎？

A3:如果已有相應的投放賬號，直接使用投放賬號+密碼 登錄「磁力羅盤」平臺即可，無需認證管理員，登陸羅盤后將看到此快手ID下的快手廣告賬號；如果客戶想管理不同快手ID下的快手廣告賬戶或者跨主體間賬戶管理，則需要完成管理員認證，否則無法將所有快手廣告賬號綁定在一個磁力羅盤下

Q4:【同比】&【環比】數據怎么計算的？

A4:以【消耗同比】&【消耗環比】為例解釋：

【消耗環比】——若對應日期不足一天，則取當天累計值，和前一天同時刻的累計值環比，例如當 前是 4 月17 日中午 12：00，則消耗環比=（4.17 日 0 點-12：00 累計消耗/4.16 日 0 點-12：00 累計 消耗）-1；滿足一天的情況，直接計算某一天和前一天日消耗總額環比即可；

【消耗同比】——歷史同期數據進行比較，跨月進行比較。假如時間篩選 4.1-4.3，月同比 3.1- 3.3，如果篩選時間段跨自然月，月同比不做計算，且顯示【-】；

Q5:羅盤管理員在羅盤后臺添加賬號的時候提示已在【綁定流程中】怎么處理？

A5:通過被綁定賬號登錄「投放管理平臺」，然后通過【消息鈴鐺】-【系統消息】查看綁定請求，或通過【工具】-【客戶羅盤】進入羅盤中間頁，點擊【同意綁定】即可；

Q6:如何查詢認證的羅盤管理員信息？

A6: 羅盤后臺的管理頁面可查看具體管理員的手機號&快手ID；

Q7:使用認證的管理員賬號登錄羅盤顯示未認證為羅盤管理員怎么辦？

A7: 確認登陸的管理員的信息是否正確，管理員登陸需要使用認證時填寫的手機號+密碼 或者手機號+驗證碼登陸；如有管理員的手機號綁定了兩個快手ID，請務必用手機號+驗證碼方式登陸，選擇相應的管理員的快手ID進入即可；

Q8:如果之前綁定的管理賬號要做變更怎么處理？

A8:登陸管理員賬號，取消認證即可；

Q9:可以不認證羅盤管理員查看操作所有快手廣告賬戶嗎？

A9:如果您的快手廣告賬戶都在同一個快手ID下是可以的，直接使用「投放管理平臺」賬號登錄「客戶羅盤」即可；見Q3；

Q10：為什么我之前的充值記錄按照賬戶名稱找不到了，轉賬記錄按照賬戶名稱可以找到？

A10：充值記錄賬戶名稱顯示的是充值時賬戶昵稱，后期賬戶名稱變更充值記錄賬戶名稱不會保持變更，轉賬記錄列表賬戶名稱會做實時同步變更

Q11：轉賬頁面選擇轉賬賬號后點擊【確認轉賬】提示主體資質不一樣，怎么辦？

A11：僅支持同一主體下的兩個賬號之間進行轉賬，跨主體賬號之間無法進行轉賬

Q12：為什么我看不到【資金管理】頁面，為什么我不能進行充值、轉賬等操作？

A12：客戶羅盤-【資金管理】模塊只展示LA的快手廣告賬戶，其他業務模式的快手廣告賬戶在此模塊均不作展示；

Q14：客戶登錄羅盤后臺，財務管理頁面看不到發票管理入口怎么辦？

A14：目前客戶羅盤發票管理頁面只有認證了羅盤管理員以后才能顯示該功能入口，非管理員無入口權限，并且必須LA快手廣告賬號可見；

Q15：銷售通過CRM進行轉賬，客戶羅盤后臺是否能夠看到對應的轉賬記錄？

A15：如果兩個賬號同一主體并且在同一個快手ID下是可以看到的，如果不在同一主體或同一快手ID是看不到的

Q16：客戶之前完成了賬戶真實性認證并且通過了，現在通過羅盤無法操作充值&轉賬了怎么辦？

A16：如果完成賬戶認證后60天內沒有產生消耗，認證狀態即會變成失效，需要重新進行賬戶認證

Q17：對公驗證對打款金額有要求嗎？

A17：如果是客戶給平臺打款，金額是0-0.99元之間系統隨機指定的，打款后不支持開票；

Q18：如何看到某主體下所有快手廣告賬戶的流水明細&賠付數據明細？

A18：指定某個用戶認證成為該主體的羅盤管理員后即可看到該主體下所有快手廣告賬戶的數據明細；

Q19：磁力羅盤的「賬戶流水&賠付明細」數據是否與投放平臺的數據保持一致？

A19：兩個平臺的數據是保持一致的，在同樣的賬號&時間范圍內數據并無差異；

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