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Q: 為什么客戶把在快手點擊過的設備號導出上傳到DMP,匹配度不是100%?
A: 匹配是按最近一個月登陸用戶,如果這個月沒有登陸則不會投給他
Q:人群擴展是什么?
答:系統會根據您篩選的種子人群,根據其屬性興趣以及廣告特征自動找出相似的人群。您可以自由選擇拓展倍數,最多可擴展1000w。
Q:為什么有的人群包沒有出現人群擴展功能?
答:覆蓋人數在100人以上,才會出現人群擴展功能,可以對種子人群進行擴展;若人數過少,無法精準判定種子人群特征。
Q:人群擴展會影響圈人的精準度嗎?
答:人群擴展優先匹配最相似的人群,隨著擴展倍數的增加,數量和精準度之間存在一定的平衡和取舍。
Q:人群包數量有限制么?
答:目前,一個賬戶內最多允許創建200個人群
Q:人群包覆蓋率低
A:檢查號碼包原值形式上傳是否還有問題,另外選擇號碼形式時需要注意加密包對應“加密”形式,如號碼包加密但上傳時未選擇加密,則可能造成覆蓋率低。如無此情況請反饋調研問卷
Q:為什么我的規則包-轉化生成數據為0
A:轉化規則包是針對oCPC計劃可生成轉化數據,若您選擇生成的計劃數據不是oCPC計劃或您選擇生成的賬戶中沒有oCPC計劃,則無法獲取轉化數據
Q:DMP可以與oCPC結合使用嗎?
A:可以。實驗表明,DMP與oCPC結合使用,第一階段的使用成本會大大降低,進入第二階段的時間也會縮短。需要注意的是,如果進入第二階段需要擴量,為了保證計劃平穩過渡,請不要馬上放開所有定向,建議取消人群包后先定向第一階段時轉化效果較好的興趣分類或興趣關鍵詞等常規定向,再逐步放開,達到擴量目的。
Q:為什么我們有些包運算/擴展后,覆蓋率為0
A:如果種子包是3月20日之前創建的人群包,因為數據已過期,所以不支持運算和擴展操作
Q:上傳顯示覆蓋數與后臺選擇人群包覆蓋數不符
A:快手后臺的預估覆蓋數是按人群數量與分平臺數量比例計算得出。在分平臺時計算的預估人數與實際人數存在差距。請您以DMP后臺顯示的預估覆蓋數為主。另外,若已選人群包定向再選其他定向也可能造成此情況,建議投放人群包只選這一種定向。
Q:為什么DMP轉化規則包生成的數據顯示的上傳數與推廣管理中ocpc計劃的轉化數據不一致
A:因為廣告后臺只披露ocpc計劃的轉化數據,過濾掉了CPC轉化事件。人群包包含CPC轉化事件(快手會人工標注一部分cpc的轉化事件)
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