新手商家八大成交工具（下）

我們在新手商家八大成交工具（上）介紹了其中四點分別是0元抽獎、限時秒殺、多件優(yōu)惠和新人優(yōu)惠，那么本文就給大家介紹一下剩余的四個。

01

關(guān)懷券

通過給粉絲團(tuán)發(fā)放券，能夠幫助提高轉(zhuǎn)化，提高活躍度。相信各位老鐵都了解過這個功能，就是可以在日常的直播過程中，引導(dǎo)消費者加入粉絲團(tuán)，增強(qiáng)歸屬感，配合一定的福利就可以更好地讓粉絲一步步變成你的忠粉。而粉絲團(tuán)關(guān)懷券這個工具可以結(jié)合消息系統(tǒng)觸達(dá)粉絲團(tuán)用戶，幫助主播更好地給到粉絲團(tuán)用戶專享福利，對主播來說是不可或缺的運營抓手。

◆粉絲團(tuán)關(guān)懷券要如何配置

首先登錄快手小店，后臺創(chuàng)建粉絲團(tuán)關(guān)懷券。注意粉絲團(tuán)關(guān)懷券目前僅支持電腦端創(chuàng)建，在營銷中心，選擇營銷工具，找到粉絲團(tuán)關(guān)懷券。

◆設(shè)置優(yōu)惠基礎(chǔ)信息

設(shè)置優(yōu)惠券名稱、優(yōu)惠券面額及折扣，不建議設(shè)置過高的門檻，體驗差。因為一次僅能面對一個粉絲等級群體，所以建議至少配置四個不同等級的券，設(shè)置人群包刷新人數(shù)可以知道目前層級粉絲人數(shù)。根據(jù)人數(shù)進(jìn)行配置，優(yōu)惠券數(shù)量建議是按照人數(shù)1*1.3進(jìn)行配置，這樣保障鐵粉可以享受到權(quán)益。

◆設(shè)置優(yōu)惠券屬性

領(lǐng)取張數(shù)設(shè)置為一張，若超過系統(tǒng)也僅會發(fā)行一張，建議按照人數(shù)×1.3，最少不能低于一千張。領(lǐng)取和使用時間最長可以設(shè)置三十天，每個月結(jié)束后發(fā)布一次，點擊確認(rèn)完成發(fā)布。已發(fā)布優(yōu)惠券管理創(chuàng)建完畢后，會自動跳轉(zhuǎn)到管理頁，點擊查看詳情，可以查到優(yōu)惠券核心數(shù)據(jù)，支持修改優(yōu)惠券的發(fā)行量，活動中可以隨時結(jié)束發(fā)行。商家老鐵們可根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行設(shè)置。

02

商家券包

發(fā)放券包的形式，更好的幫助做好拉新和促活，商家券包就是商家自運營的工具，用戶在直播間里購買商家券包。在優(yōu)惠券有效期內(nèi)，用戶可在該主播的直播間和小店下單時，多次使用券包內(nèi)的優(yōu)惠券。請注意，優(yōu)惠券不能與其他商店的優(yōu)惠券一起使用，并且一次只能使用一張優(yōu)惠券。

◆券包的作用是什么？

1.加速用戶完成下單決策，提升店鋪老用戶的復(fù)購率，以及新用戶首單轉(zhuǎn)化率。

2.提升用戶在直播間和小店的購買頻次。

◆商家券包有哪些類型？

券包一般分為以下幾種，四張乘以三元，四張乘以五元，四張乘以十元，商家每次可選擇其中一種在直播間進(jìn)行售賣無門檻券，只能用于大于券的金額。訂單加入五元無門檻券，只能適用于價格為五點零一元及以上的訂單，低于五點零一元的訂單無法使用五元無門檻券。

◆券包的使用條件是什么？

券包只適用于自己快手小店自建的商品，不適用于分銷商品。第三方商品券的有效期為用戶購買券后三十天，未使用會根據(jù)購買價按比例自動退款給用戶。

◆券包如何設(shè)置？

手機(jī)端，在快手小店賣家后臺點擊更多找到應(yīng)用，找到券包進(jìn)入券包管理頁面。在券包管理頁面，點擊立即創(chuàng)建按鈕。進(jìn)入券包創(chuàng)建頁面后，選中售賣的券包并且填寫券包的名字、售賣的價格。券包售賣價應(yīng)為券包總價值的10％—50％。券包里包含四張無門檻券，券的金額有三元、五元、十元等，點擊確認(rèn)按鈕創(chuàng)建成功。

在電腦端如何設(shè)置？首先在快手小店商家后臺找到營銷中心里的快手廣告營銷工具，點擊券包中心。進(jìn)入券包管理頁面，點擊立即創(chuàng)建按鈕，進(jìn)入券包創(chuàng)建頁面。

◆在券包的創(chuàng)建頁面

點擊“立即創(chuàng)建”按鈕，進(jìn)入優(yōu)惠券套餐創(chuàng)建頁面，選擇要銷售的優(yōu)惠券套餐，填寫優(yōu)惠券套餐名稱，優(yōu)惠券套餐售價為總金額的10％—50％。券包里包含四張無門檻券，券的金額有三元、五元、十元等金額。點擊確認(rèn)按鈕，券包創(chuàng)建成功，注意只有券包在售賣期間內(nèi)，券包購買服務(wù)入口才會在用戶端展示，也可以根據(jù)自己的需求選擇自定義創(chuàng)建。商家老鐵們可根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行設(shè)置。

◆售后規(guī)則說明

1.隨時退的說明

未使用的優(yōu)惠券在有效管理期內(nèi)，用戶可隨時可以發(fā)起退款申請，系統(tǒng)將自動同意退款申請。優(yōu)惠券包中如有多張未使用的優(yōu)惠券，僅支持一并退款，不支持單張退款。優(yōu)惠券包中優(yōu)惠券未使用訂單金額全額退回優(yōu)惠券包中，部分優(yōu)惠券未使用訂單金額按比例退回。

2.過期退款說明

包含了沒有使用的優(yōu)惠券，如果沒有過期，會在過期后的七個工作日，后臺自動處理退款。

03

商品滿減券

給單個商品發(fā)放滿減券的形式，能夠幫助客單提升轉(zhuǎn)化，商品滿減券是針對快手小店部分商品使用的優(yōu)惠券，通過優(yōu)惠券刺激用戶消費，提升店鋪轉(zhuǎn)化和成交，是日常店鋪經(jīng)營不可或缺的一款營銷工具。

◆如何配置商品滿減券？

首先進(jìn)入快手小店賣家端營銷中心找到優(yōu)惠券。由于版本不同，入口略有差異，進(jìn)入優(yōu)惠券紅包管理后，點擊右上角創(chuàng)建，選擇商品滿減券。優(yōu)惠券名稱是指設(shè)置優(yōu)惠券名稱，該名稱僅對企業(yè)商家顯示，不對消費者顯示。

這里設(shè)置中秋禮券領(lǐng)取渠道，在商品詳情會展示出券的面額和門檻，選擇商品可指定幾款商品做滿減商品。券的金額輸入一到一萬的整數(shù)金額。這里可根據(jù)實際情況設(shè)置使用條件，如選擇一百檔的商品，滿足一百元后才可使用商品優(yōu)惠券。

◆發(fā)行張數(shù)

發(fā)行總數(shù)五百萬以內(nèi)。例如一千張支持全部用戶和僅限粉絲領(lǐng)取，每人限領(lǐng)張數(shù)，可以設(shè)置一到五張，這里設(shè)置兩張領(lǐng)取時間，建議和直播時間保持一致。如果企業(yè)長期發(fā)放，可以設(shè)置成長周期。

◆使用時間

可以設(shè)置領(lǐng)取時間一致，領(lǐng)取后限時有效。例如領(lǐng)取后限時有效時間為1小時內(nèi)有效，然后點擊確認(rèn)創(chuàng)建。商家可根據(jù)實際情況進(jìn)行設(shè)置。設(shè)置好后可以在優(yōu)惠券管理中查看，修改優(yōu)惠券張數(shù)，也可以提前結(jié)束優(yōu)惠券。

04

店鋪滿減券

通過發(fā)放滿減券的形式，幫助提高整個店鋪的轉(zhuǎn)化。店鋪滿減券是針對快手小店全店商品通用的優(yōu)惠券，通過優(yōu)惠券刺激用戶消費，提升店鋪轉(zhuǎn)化和成交，是日常店鋪經(jīng)營不可或缺的一款營銷工具。

◆如何配置店鋪滿減券

快手小店賣家端營銷中心點擊優(yōu)惠券。由于版本不同，入口略有差異，找到并點擊優(yōu)惠券后，再點擊右上角的創(chuàng)建，選擇店鋪滿減券。

◆優(yōu)惠券名稱

優(yōu)惠券名稱只顯示商家，消費者不展示。例如設(shè)置為中秋禮券，領(lǐng)取渠道有兩個，一是全部推廣渠道，第二個是商品詳情頁。以設(shè)置全部推廣渠道為例，券的金額輸入1—1萬整數(shù)金額。

例如設(shè)置一百，當(dāng)商品滿足一百元后才可使用優(yōu)惠券，發(fā)行張數(shù)設(shè)置一到五百萬以內(nèi)。例如設(shè)置一千張限領(lǐng)用戶，支持全部用戶和僅限粉絲領(lǐng)取。每人限領(lǐng)張數(shù)，設(shè)置每個人可以領(lǐng)取上限一到五張。領(lǐng)取時間建議和直播時間保持一致。如果是長期發(fā)布的內(nèi)容，就可以設(shè)置成長周期。

例如設(shè)置八月三十一號，一整天使用時間可以設(shè)置與領(lǐng)取時間一致，領(lǐng)取后限時有效。這里設(shè)置領(lǐng)取后限時有效時間為24小時內(nèi)有效。點擊確認(rèn)創(chuàng)建，商家可根據(jù)實際情況進(jìn)行設(shè)置，設(shè)置成功后可在優(yōu)惠券管理中查看修改張數(shù)以及提前結(jié)束該券。

案例：這個商家利用店鋪滿減券，客戶進(jìn)店之后即可領(lǐng)取店鋪優(yōu)惠券促進(jìn)成交，來達(dá)到本場直播帶貨的目的。

總結(jié)：本文給大家講解了商家常用的四種券的創(chuàng)建方法和注意事項，結(jié)合我們上篇一共給大家講解了八種幫助商家促進(jìn)營銷的創(chuàng)建方法，期待各位商家們都能夠爆單。

公司優(yōu)勢

開戶流程

注意事項