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三、心理暗示
●定義:快手廣告平臺會通過各種方式,從心理層面上暗示受眾,這些暗示我們常常不容易發覺,而是潛移默化的,但是確確實實在發揮著決定性作用。
3.1、心理暗示-權威
●定義&特殊說明:大家更加相信權威、名人的意見。服從權威是一種根深蒂固的習慣。快手短視頻廣告里單純推薦某個保險產品不算權威 例如360旗下某保險;360保險跟芒果tv合作不算權威;360跟太平洋保險(保險業的權威)合作可以算權威,自己講自己的產品不算(比如360推薦自己旗下的各種產業都不算,如果有第三者推薦可以算;大廠的招聘--不算權威;清華大學工科博士研發的化妝品--算權威。
3.1.1、心理暗示-權威-強調產品權威
●定義&特殊說明:比如強調商品被權威機構評為XXX、是由具體的權威機構或者人物設計開發的等。強調的是“機構”的權威,比如清華北大、牙防組、各種協會、學信網、騰訊主辦
3.1.2、心理暗示-權威-利用具體的名人站臺
●特殊說明:一定是具體的名人。必須出現人物的字幕或者口播,如果僅僅有人物形象,不算。另外,該名人必須與該產品發生關系,哪怕是與該產品的學員合影也算。
3.2、心理暗示-獲得感
● 定義:獲得感讓受眾感覺自己被獨寵了、占便宜了
●舉例:
○正向case舉例:
| 1.外賣,網賺軟件送可提現紅包給贈送其他產品 |
| 2.app類。送本產品vip會員、優惠券、外賣紅包。強相關 |
| 3.化妝品類。送化妝品小樣,其他化妝品,化妝包,化妝棉,化妝刷、美妝蛋等。強相關 |
| 4.服裝類。送衣服、服飾配件,衣架、洗衣液、衣物除味劑等。強相關 |
| 5.電器類。送充電器、延保、手機殼、耳機、手機膜、支架、水管。強相關 |
| 6.日化用品類。干發帽。強相關 |
| 7.珠寶飾品類。首飾盒、首飾清潔劑。強相關 |
| 8.家居建材綜合服務平臺。送家具、軟裝硬裝、裝修抵用金。強相關 |
| 9.交通類。送保養、質保、車險、汽車用品、充電、購車抵用金。強相關。試駕送購物卡、其他 |
| 10.保險類。買保險送其他保險。強相關。需要支付的都不算獎勵。 |
| 11.箱包類。送小包、包袋、背帶、保養油。強相關 |
| 12.攝影類。相框、相片。強相關 |
| 13.食品類。食品、餐具。強相關 |
| 14.家具類。家具保護套、防滑墊、防護條。強相關 |
| 15.裝修設計。家具、設計方案。強相關 |
| 16.旅游類。代金券、門票、機票、車票。強相關 |
| 17.美容美發類。燙染、造型、洗發液。強相關 |
| 18.運營商類。話費、流量、套餐包。強相關。影視劇會員、其他 |
| 19.展會票務類。門票。強相關 |
| 20.房地產類。車位、裝修、家具。強相關 |
| 21.母嬰寵物類。送本行業相關。強相關 |
| 22.大禮,大禮包等不能明確是什么的,給其他額外獎賞,能明確出來的大禮包給到相應的簽,例如:家裝,送家具大禮包給強相關,家裝送大禮包給其他額外,家裝送衣服大禮包給其他額外 |
| 23.需要明確出是送的,或者是領取的 |
| 24.但凡提到限時 限量 搶購 有機會 現在 活動期間 今天。不算額外獎勵。備注:獎品限時使用是可以的,限時的是獎品,不是領取時間 |
| 25.只說免費送不給獎賞 |
| 26.最后一幀出現了限時,前面正常可以給額外,這種情況下,出現了限時就不給額外獎賞了 |
| 27.廠家直銷、廠家直發、跳過經銷商廠家 原產地直接發貨、沒有中間商賺差價、我家工廠、源頭廠家。都算廠家直銷 |
| 28.領送贈一般來說都涉及額外獎賞 |
| 29.+1元可以算額外獎賞,其余數額不算 |
3.2.1、心理暗示-獲得感-有額外獎賞
●定義&特殊說明:除了快手信息流廣告中宣傳的商品,還附贈其他實實在在的獎勵。附送其他商品或服務,注意:如果該獎賞及其普遍,習以為常,那么不能算額外獎賞,比如“免費試聽”、比如“創業提供幫扶”。這種額外獎勵須是:讓用戶獲得實實在在的東西,如果設置各種條件,或者有不確定性,就不算。比如:有機會獲得XXX、集齊多少東西才能獲得之類的。

3.2.1.1、心理暗示-獲得感-有額外獎賞-贈送與本產品強相關的產品
●特殊說明:要把握好“相關度”,比如買房贈車位,屬于強相關;買房贈車屬于“其他產品”;在本app上使用的抵用金可以直接在app內購買使用,也屬于與本產品強相關
3.2.1.2、心理暗示-獲得感-有額外獎賞-贈送其他產品
●定義&特殊說明:比如買語文課,贈送數學課,屬于“其他產品”
3.2.2、心理暗示-獲得感-內部信息/廠家直銷
●定義&特殊說明:宣稱有內部特供、內部信息。跳過經銷商。廠家直銷?;旧涎赞o里有“內部”字眼的,都要留意。
3.2.3、心理暗示-獲得感-表達歉意
●定義&特殊說明:通過主動道歉的方式,突出產品某方面的優點,注意:一般是產品的生產者/銷售者發起的道歉
表達歉意的方式目測會有很多種。注意,這種道歉的效果,是通過道歉來體現商品的優點,比如:
■朋友通過很便宜的價格購買的產品,我不相信這么便宜,于是怪朋友騙我,當得知真的這么便宜后,跟朋友道歉。言外之意:這個產品是真的便宜啊,并不是騙人。
■所有的創意,最終目的都是突出產品的好。相關詞匯:對不起、道歉、致歉。
3.2.3.1、心理暗示-獲得感-表達歉意-商家道歉/放低姿態
●定義:體現出誠意比如說之前大家在他家買貴了,說對不起;之前放出的名額有限導致很多人沒報上名。
●定義:體現出誠意比如說之前大家在他家買貴了,說對不起;之前放出的名額有限導致很多人沒報上名。
●特殊說明:一般套路是:使用者聲稱沒有早點買,“后悔了”。或者:使用者A向使用者B道歉聲稱誤會對方了,說使用者B說得對。
3.4、心理暗示-好奇驅動
●好奇心是人類原始的行為驅動
3.4.2、心理暗示-好奇驅動-正話反說
●定義:故意把商品的長處說成是商品的缺點;一開始否定/不相信產品的功能或優勢,欲揚先抑;把自己可以得到的好的東西或事物用不好的語氣說出
3.5、心理暗示-從眾
●從眾能讓人們覺得隨大流是正確的;別人這么做,我也要這么做
3.5.1、心理暗示-從眾-時下流行
●特殊說明:在快手廣告平臺內宣稱商品、服務是當下流行的、網紅的、大家都在買;如果商品或服務本身就是公認的時下流行的,不算;相關詞匯:近年火爆、年輕人都在用、火遍全網、流行款式、熱門等
3.5.2、心理暗示-從眾-肯定/贊同/夸獎
●定義&特殊說明:一般是快手廣告平臺中的演員通過口述表示贊同、針對疑問給予肯定的回答、夸獎、點頭(點頭的情況不考慮)等方式,從而影響受眾的態度從中立轉變為肯定。相關詞匯:教教我唄,我也想開網店、真的這么好(肯定或疑問語氣均可)、那也太好了吧等。
3.5.3、心理暗示-從眾-危機/強迫
●定義&特殊說明:通過制造危機,“如果不用我的產品,會讓你損失”這種制造危機感。使用的方式會比較多,主要手段是讓受眾產生焦慮、危機,本來受眾沒有感到壓力,但是快手廣告平臺里的說辭讓受眾感到必須要購買了,否則會吃虧。注意:結尾處的讓大家趕緊去報名、購買,不算在該標簽,而是“結尾處販賣焦慮”
3.5.3.1、心理暗示-從眾-危機/強迫-優惠機會有限
●特殊說明:相關詞匯:錯過就沒了、抓住最后紅利期、搶、秒殺 、限時特惠、限量優惠、賣完就沒有了等。
3.5.3.2、心理暗示-從眾-危機/強迫-未來存危機
●定義:通過想象未來(缺錢、身體衰老、疾病纏身等)的危機情景,讓用戶對現在(不去提前規劃未來)產生焦慮
3.5.3.3、心理暗示-從眾-危機/強迫-別人都用/你落伍了
●定義:強調別人都有,你還沒有;你落伍了;別人都知道,你還不知道嗎
3.5.3.4、心理暗示-從眾-危機/強迫-利益綁架/不用會吃虧
●定義:通過產品B能給產品A帶來的利益的說辭,將兩個產品強行綁定在一起,使用戶感覺必須購買產品B
3.5.4、心理暗示-從眾-結尾處危機/強迫
●定義&特殊說明:口頭上特意讓人趕緊去購買,制造一種“我如果不買就后悔了”的暗示。在結尾處讓大家“趕緊”購買之類的字眼,都屬于危機感。只看【結尾處】是否在強迫/制造危機。
3.6、心理暗示-期待感
●激發用戶產生利好的期待、預期,但此刻并未發生
3.6.1、心理暗示-期待感-福利抽獎
●特殊說明:各種抽獎的方式,不局限于額外的抽獎送禮品、送話費 or 抽游戲道具人物。不局限于屬于一種額外獎賞 or 游戲本身的一種功能、玩法 ;涉及到抽獎的都可以算在福利抽獎里面,主要抓抽獎,最好是能看出或者是有抽獎字樣出現,太隱晦、沒說明的不要給。關鍵詞涉及:抽。帶有抽獎元素 :轉盤、十連抽、抽卡、抽角色等
3.6.2、心理暗示-期待感-美好向往
●定義&特殊說明:對未來的憧憬,如:可以幫助你實現財富自由,讓你擁有豪車豪宅、稅后收入。主要還是對如:金錢相關和結交朋友、找男女朋友、組cp這種也可以給到美好向往。
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