快手廣告診斷工具操作手冊 | 快手廣告投放平臺

一、背景

廣告主在快手廣告平臺投放廣告過程中，日常遇到掉量、不起量、成本異常等問題時，需憑借優化師的投放經驗或者快手人工排查等方式進行問題定位和解決。為了更好地幫助廣告主監測快手廣告的投放質量情況，快手廣告投放平臺推出診斷工具，基于投放情況給出對應的診斷結果和診斷建議，讓廣告主可以更方便快捷地提升投放效果。

二、產品亮點

1.新增獨立工具入口，解決診斷建議入口深、觸發難、感知弱等問題。

2.涵蓋不起量、掉量、成本異常等問題的診斷結果，擴大平臺整體覆蓋范圍；

3.針對診斷結果給出對應的診斷建議，供廣告主優化參考。

三、產品介紹

3.1 產品入口

診斷工具入口：廣告組列表頁、工具模塊

3.1.1 診斷工具獨立入口

點擊[工具]板塊，在優化工具列選擇[診斷工具]，點擊后跳轉診斷工具詳情頁

3.1.2 廣告組列表頁診斷入口

廣告組列表頁在[廣告診斷]列處展示診斷建議，鼠標懸停在診斷建議上時出現[診斷詳情]字樣。點擊[診斷詳情]，右側出現側拉抽展示診斷詳情。

3.2功能介紹

3.2.1 診斷列表頁

進入診斷工具獨立頁面，支持通過廣告組/id、診斷類型、學習期狀態條件進行篩選，選擇對應的廣告組查看診斷結果，也支持按照消耗量級/創建時間進行排序查看

診斷類型：不限、掉量、不起量、成本異常

學習期狀態：不限、學習期、學習期成功、學習期失敗

查詢和選擇廣告組后，展示所選擇廣告組的診斷結果、診斷原因&建議。點擊對應診斷卡片的[查看詳情]

3.22診斷詳情頁

為了方便查詢診斷結果時了解廣告組的基本情況。診斷詳情頁披露廣告組的相關信息。

診斷基本信息：廣告組名稱、診斷結果、學習期狀態、廣告組ID、廣告組開啟狀態、當日消耗當日曝光、診斷結果更新時間、診斷原因、診斷建議

其他信息：投放歷程、基礎設定、操作因素、競爭因素

投放歷程

診斷工具支持查看該廣告組當日的數據趨勢圖，數據指標包括曝光、點擊、轉化數、轉化成本。

點擊對應的數據TAB，即可切換展示對應的數據趨勢圖。

基礎設定

定向過濾&預算設定兩部分組成

定向過濾：展示當前廣告組定向人群與大盤的對比情況

預算設定：當前賬戶&計劃&廣告組預算的消耗情況

操作因素

展示當前廣告組負向操作的記錄 (當天累計到前一小時的操作)

包含操作類型：

降低廣告組出價

降低賬戶/計劃/組預算

縮小定向 (縮小人群覆蓋范圍)

暫停計劃/組/創意

刪除創意

廣告組/創意審核未通過

競爭因素

會展示當前廣告組綜合競爭力情況：出價競爭力、點擊競爭力、轉換競爭力

1.出價競爭力

會展示當前出價、并給出系統建議出價，點擊[修改出價] 并點擊[采納]即可

2.點擊競爭力

展示當前廣告組點擊競爭情況，并給到對應優化建議

3.轉化競爭力

展示當前廣告組轉化競爭力情況，并給到對應優化建議

3.2.3 診斷結果類型

診斷結果類型(4種)：掉量、不起量、成本異常、正常

1.掉量

判斷標準：消耗下降超過50% (今日vs昨日/上一小時vs其前一小時) ，且消耗超過300 (昨日/上一小時)

1)余額為0、賬戶計劃/廣告組預算撞線

2)診斷時間內超成本

3)使用探索工具結束

4)競爭力不足

5)暫不明確原因

2.不起量

判定標準：首次進索引時間超過6小時，進索引24小時累計曝光小于1000

1)余額為0、賬戶/計劃/廣告組預算撞線。

2)競爭力不足

3)暫不明確原因

3.成本異常

判定標準：當日有轉化數，回傳時間口徑的超成本率大于+20%

1)處于模型學習期

2)負向操作

3)回流預估

4)暫不明確原因

4.正常

四、產品須知

1.診斷工具暫不支持ROI出價廣告組、智能托管&智能投放廣告組、速推版廣告組.

2.診斷工具的適用緯度為廣告組，即針對廣告組的投放做對應的診斷.

3.廣告組列表頁的廣告診斷有兩種建議，分別[建議觀察]、[建議優化]

4.診斷更新時間為1小時更新一次，如遇數據延遲導致最新的診斷結果無法正常輸出，將展示上一次診斷結果。

5.廣告組列表頁的廣告診斷位置可通過自定義列實現，勾選[廣告診斷]列，并放置在左側固定列或者中間不固定列可實現自定義列位置

四、常見問題

Q：診斷工具目前不支持哪些類型的廣告組?

A：ROI出價、智能托管&智能投放、速推版、開啟了賬戶預算優化的賬戶；

Q：診斷工具支持診斷哪些投放類問題?

A：支持診斷不起量、掉量、成本異常三類問題

Q：為什么廣告組列表頁沒有出現廣告診斷入口?

A：可以通過自定義列表查看是否[廣告診斷]列沒有選中，勾選該列數據后在廣告組列表查看廣告診斷列。

Q：成本異常如何判定的?

A：今日轉化數(回傳時間)>0，且當日超成本率(回傳時間)統計均大于20%。其中，超成本率的計算是按照日累計超成本率統計不變；

1.單出價，優化目標非付費ROI時，淺度超成本率= 當日消耗/當日淺度預期消耗

2.雙出價時，淺度超成本率= 當日消耗/當日淺度預期消耗

以上就是巨宣網絡整理的關于快手廣告投放診斷工具操作的全部內容啦，如果您也想做快手廣告，可以聯系我們！

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