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01
行業概述
◆市場規模
近年來,經濟不斷發展,家裝行業的規模在不斷壯大,到2022年, 家裝行業市場規模已經達到了3萬億,同比增長10.4%。存量需求在不斷釋放,同時在家裝行業政策激勵下,預計2025年家裝行業市場規模會達到3.78萬億。隨著高新技術的高速發展,家裝行業企業開始采用互聯網信息技術進行多維度獲客,這一獲客方式,對比傳統的電話銷售、地推等方式, 更加符合時代的發展以及用戶的習慣,因此,大量的傳統家裝企業開始布局互聯網營銷。
◆行業營銷節點
根據家居建材行業淡旺季,結合節日活動熱點,采用淡旺季營銷策略與現代裝修風格,促進線上成單、線下轉化。
02
投放策略
◆基礎建議
根據快手推廣行業客戶服務經驗,為客戶投放快手廣告制定基建標準參考,根據不同的賬戶日消費,定出日上新素材要求。
◆定向建議
1.定向組合建議(有效率差可選擇掛接排除包)
●年齡+地域+家居行業正向人群包。
●年齡+:地域+智能定向+排除包。
●年齡+地域+行為意向定向。
●年齡+智能擴量+家居行業正向人群包。
2.模塊定向建議
①基礎定向建議
年齡+地域(三四五線城市可選擇18歲+,- -二線25歲+)。
②行為意向定向建議
●選擇有直接行為意向的相關的類目詞+關鍵詞: [家居家裝]- 級行業+二 級行業。
●也可選擇有關聯行為意向的相關的類目詞+關鍵詞:婚慶+婚紗攝影+攝影寫真;房產交易;家用電器-廚衛電器。國自定義人群包建議
●DMP自定義圈選人群包:用戶行為&快手廣告行為&行業偏好等數據交互處理。
●系統推薦的:家居建材正向人群包。
●排除包:魔力建站攔截人群數據;客戶提供無效數據;反作弊流量側提供的數據;高曝光無轉化數據;高點擊無轉化數據。若以上排除均無問題,可在后臺設置低齡人群包&疑似低齡人群包排除。
③智能定向建議
可嘗試智能定向。
3.其他設置tips
●用戶類型:優先選實時(若出現地域飄移情況,及時拿30%- -50%預算 去測試常駐地)。
●行為強度:建議選擇不限,不要選高強度(覆蓋人群少)。
●以賬戶維度過濾已轉化。
◆出價建議
1.表單單出價模式
①特點
基于客戶后鏈路數據回傳挖掘客戶高意向群體,以表單出價為基礎優化ROI.
②場景
轉化層級淺,更易獲取用戶客資,共建后鏈路數據,系統自動優化。
2.表單&付費雙出價模式
①特點
針對表單和付費兩個指標進行出價,模型在保證表單成本的基礎.上,優化后端付費。
②場景
轉化層級適中,表單- -付費轉化率相對穩定,但對前端量級線索量有需求,同時注重后端付費的客戶。
3.付費單出價模式
①特點
付費單出價針對付費模型進行優化,付費用戶更精準。
②場景
付費單出價對付費行為超成本進行賠付,適合付費成本考核嚴格的客戶。
4.出價策略
①階梯出價
不同組階梯出價,探索拿量臨界點,節省成本。
②分地域出價
針對某一個unit, 客戶在快手廣告投放平臺表達一個優化目 標,系統對高轉化城市出高價,對低轉化城市出低價。
③分時段投放快手廣告
通過轉化報表分析,根據時段轉化率分時段定投。
5.其他設置tips
●出價建議設置小數點,如出價50可以設置50.13,便于后續做微調整,對模型影響更小。
●冷啟動階段:出價可提高出價5%一-20%進行搶量 ,渡過學習期后可適當調整出價;流量緊張時上下波動20%出價內進行投放。
●若-直跑不出去量,可嘗試拿少部分預算嘗試加速投放,無特殊情況不建議優先低成本。
◆素材建議
1.探店類
突出真實場景、達人安利,給用戶真實感受,且表單成本也較好。
2.口播類
優惠活動簡單明了,吸引用戶留資。
3.情景劇
前面制造沖突或者突出用戶痛點,如夫妻因為裝修吵架;裝修被坑找不到售后投訴;后期要價等,門店視頻加上店員采訪,提高用戶信任度,姿態要自然。經測試探店類素材和逛店類情景劇成本較好,后續投放快手廣告可增加相關素材。
◆落地頁建議
落地頁首圖不宜過長,突出主要賣點即可;落地頁最好不要超過5屏,內容太多影響轉化率。經測試優惠活動落地頁轉化率較高,且量級較大,同時可選擇分布式表單提升有效率。
◆行業投放技巧總結
1.落地頁技巧
區域性、時效性、表單驗證,快聊,微信。
2.用戶類型技巧
(A+B)實時在此+常駐地(AB測試)。
3.DMP技巧
(正負包同用)策略包降低線索無效率,行業精準包助力轉化提升。
4.后鏈路優化
(MAPI+API)優化后鏈路,離不開API的對接,線索率較少可選擇手動標記。
5.智能擴量
助力拿量渡過冷啟動期,人群包+智能擴量是黃金搭檔。
6.出價技巧
建議設置小數點;如出價50,設置成50.03,可降低模型干擾。
7.程序化組合技巧
程序化+過濾已轉化;程序化+智能擴量;程序化+智能優選;程序化+表單前置;程序化+高級創意。
03
客戶案例
◆客戶情況
客戶1月份開始在快手投放,歷經[前期測試] - [停投] - [啟用天津賬戶優化] - [數據正向達標] - [重新啟用北京賬號+增加預算]等階段。
◆停投原因
測試期表單有效率、建聯率均較差,遠低于客戶考核,客戶非常不滿意,北京、天津賬戶均停投。
◆復投策略
停投賬戶診斷并提供完整的優化策略,客戶同意啟用天津賬戶進行優化測試。
◆復投結果
經過整體測試,冷啟動通過率、表單建聯率、表單有效率等指標均有 正向增長。客戶非常滿意,增加預算且重新開始投放北京區域,目前也是在穩步增長中。
![客戶1月份開始在快手投放,歷經[前期測試] - [停投] - [啟用天津賬戶優化] - [數據正向達標] - [重新啟用北京賬號+增加預算]等階段。 客戶1月份開始在快手投放,歷經[前期測試] - [停投] - [啟用天津賬戶優化] - [數據正向達標] - [重新啟用北京賬號+增加預算]等階段。](https://www.kuai-ad.com/upfile/202304/2023042251897493.png)
◆客戶問題分析
在測試期客戶整體表單成本350,但有表單效率僅30%,有效表單偏高,不能達到客戶考核要求。

◆效果問題解法
定向優化:
1.流量分布調整:聯動產研對流量分布進行限制。
2定向單一調整:定向人群包調優。
客戶原定向: [基礎定向+通投形式+自定義素材] 的形式,定向寬泛單一導致后端 有效率低;解法:創建多維度定向AB測試,啟用加速探索+輔助探索+程序化創意。
①基礎定向+智能定向。
②基礎定向+家居行業人群包(系統推薦)。
③基礎定向+行為意向定向(自定義+系統優選)。
④其他用戶行為+行業偏好+快手廣告行為組合(多種圈選人群取交集&并集)。
⑤排除人群包掛接:打包無意向+空號+負反饋包掛接。
◆地域漂移問題優化
經排查發現全包圓投放用戶類型選擇是實時在此(春節期間人口流動巨大,實時在此不穩定)另外發現客戶投放地域是在天津,但是落地頁上并沒有呈現業務范圍。解法:
①用戶類型由實時在此改為常駐地。
②表單設置方面也會影響用戶反饋信息的準確性:詳見落地頁板塊設置優化。
③落地頁做地域下拉框+落地頁導航頁做業務覆蓋提醒(業務范圍僅限北京/天津字眼+僅限有房)。
◆素材、落地頁優化
素材契合度低、完播率低:
1.視頻維度優化
視頻整體進行優化,開頭就插入樣板間場景,強化活動詳情,增加口播和情景劇素材類型占比,提升整體契合度。
2.落地頁優化
指導全包圓設計“春節版紅紅火火落地頁”,使落地頁利益點更突出、活動更醒目。
今天小編的分享就到這里,希望可以幫助到大家,有問題可以資訊頁面客服詳細了解!
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